Бетсити БК: 1526 отзывов, 100000₽ бонус, жалобы, обзор
Мнения и отзывы о выводе средств и игре в БК «Бетсити» вы найдете в блоке «Отзывы пользователей» и в комментариях к обзору этой БК. Если вы играли или играете на сайте этого букмекера, пожалуйста, поделитесь с «РБ» и другими читателями вашим уникальным опытом – оставьте свой отзыв в нашем обзоре.
На сайте «РБ» представитель конторы отвечает на вопросы пользователей.
БК «Бетсити» предлагает приветственный фрибет до 100 000 рублей. Минимальный депозит — 500 рублей. Минимальный коэффициент для отыгрыша — 1,80, размер отыгрыша — 6 депозитов. Размер фрибета — 50% от первого пополнения, но не более 100 000 рублей.
Кроме того, в букмекерской конторе игрокам доступны:

Недобросовестное поведение букмекера
Заблокированы ставки на угловые и броски в створ (макс. ставка 0). тех поддержка игнорирует все сообщения в лайв и телеграм. можно узнать причины всего этого?
Читать далееКак физически подтвердить свою личность ,если онлайн уже месяц БК не спешит это сделать?
Как подтвердить документы что бы вывести средства , если отсылал фото паспорта прописки и лицо свое с паспортом 25.01.2023? Ограничение пари до размера 10 рублей это ошибочное решение , Я не так много угадал событий чтобы ограничевать меня !
Читать далееГде мне взять для активации 2й промокод
Где мне взять для активации 2й промокод три же по 500 дать должны я использовал только 1
БК BetCity принимает “Рейтинг Букмекеров” в качестве независимого посредника при разрешении споров между компанией и клиентами.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, заполните форму жалобы. Мы постараемся разрешить вашу проблему.
В приложениях БК «Бетсити» на iOS и Android вы сможете пользоваться прематч-линией и лайв-режимом. Помимо этого, среди общих функций выделяются произведение депозитов и выплат, обзор бонусной кампании, регистрация и верификация новых аккаунтов, просмотр статистики матчей и результатов встреч во всех представленных видах спорта. Отметим, что связанных с установкой/использованием приложения бонусов у букмекера нет.
«Бетсити» предлагает своим игрокам просматривать матчи в разных видах спорта в прямом эфире. Отметим хорошее качество трансляций, а также их многообразие – практически в каждом виде спорта пользователи имеют возможность просматривать матчи.
В отдельный сектор также вынесена программа лояльности – ее условия, положения, а также текущий уровень и количество заработанных очков можно увидеть, кликнув по разделу в меню. Еще одной полезной опцией, вынесенной в отдельный раздел, является «Матч-центр»: в нем можно посмотреть live-календарь, live-результаты и статистику.
Отдельного внимания заслуживает и раздел «Информация»: здесь вы найдете сведения о букмекере, свежие новости, адреса ППС, а тайже гайд по оформлению пари. Здесь же находятся и правила сервиса.
Приложения «Бетсити» имеют удобный интерфейс и большой набор опций. Для ознакомления с подробными обзорами программ на iOS и Андроид предлагаем перейти по предоставленным ссылкам. Приложение «Бетсити» успешно конкурирует с конкурентными аналогами от других компаний и входит в число лучших программ на текущий момент.
Платежные системы и валюты счета
Депозит
Пополнить счет в БК BetCity можно посредством платежных систем Visa, Mastercard, МИР, Visa Qiwi Wallet, ЮMoney, «Кошелек ЦУПИС», SberPay и наличными в терминалах «Элекснет»; через мобильных операторов МТС, «Билайн», «Мегафон», Tele2.
Сумма минимального пополнения счета — 100 рублей для всех методов. Сумма максимального пополнения счета — 595 000 рублей для карточных методов. Для «Кошелька ЦУПИС» — 595 000 рублей; 550 000 рублей SberPay; 250 000 рублей для Visa Qiwi Wallet и ЮMoney (15 000, если кошельки полностью не верифицированы); 15 000 рублей для «Элекснет», операторов «Мегафон» и Tele2; 14 999 рублей для МТС, 5000 рублей для «Билайна».
Все депозиты зачисляются мгновенно. Компания покрывает затраты клиента на перевод, кроме пополнения через операторов мобильной связи (11,99% + 10 рублей для «Билайна», 8,5% для Tele2). Банки, выпустившие карту, могут взимать комиссию.
Вывод средств
Средства можно вывести через платежные системы Visa, Mastercard, МИР, Visa Qiwi Wallet, ЮMoney, «Кошелек ЦУПИС» и переводом на банковский счет.
Минимальная сумма вывода для карт — 1000 рублей, для Visa Qiwi Wallet, ЮMoney и «Кошелька ЦУПИС» — 100 рублей, для банковских переводов — 10 рублей.
Максимальная сумма вывода для карт — 595 000 рублей; банковского перевода и «Кошелька ЦУПИС» — 550 000 рублей, для Qiwi Visa Wallet и ЮMoney — 15 000 рублей.
Вывод карточными методами и банковским переводом занимает до 5 рабочих дней, прочими — мгновенный. Комиссии за вывод нет.
Ввод средств | Вывод средств | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Сумма | Время | Комиссия | Сумма | Время | Комиссия | |
![]() |
от 100 до 595000 | мгновенно | 0%[1] | от 1000 до 595000 | 1-5 дн.[2] | 0% |
![]() |
от 100 до 595000 | мгновенно | 0% [1] | от 1000 до 595000 | 1-5 дн. [2] | 0% |
![]() |
от 100 до 250000 [3] | мгновенно | 0% | от 1000 до 15000 | мгновенно | 0% |
Согласно данным авторского исследования «РБ» о работе службы поддержки в легальных российских БК, компания «Бетсити» оказалась в числе отстающих букмекеров, набрав 58 баллов. К примеру, у лидирующей БК в активе 125 баллов.
По пассивной поддержке «Бетсити» близок к лидерам исследования: доступна опция «Вопрос-ответ» с высокими показателями по трате времени на поиски нужной информации.
Что касается активной поддержки, то у «Бетсити» есть лайв-чат на сайте. Иногда букмекер работает с клиентами через чат с задержками операторов, правда, подобные проблемы случаются не на постоянной основе. В приложении чат работает хуже – на отправленные несколько запросов букмекер не предоставил ответа. Также в сервисе компании отсутствует возможность подачи запроса из личного кабинета администратору. Плохой канал связи и через электронную почту: некоторым клиентам ответ приходил в течение 3 суток, а кому-то не пришел и вовсе.
Отдельного внимания заслуживает чат-бот «Бетсити» в Телеграм. Это наиболее информативный, полезный и быстрый сервис по работе с проблемами клиентов, и он является лучшим среди аналогов конкурентов.
в качестве посредника
представитель компании
Снижают максимумы
представителя компании
часов
представителя компании
Бетсити, г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 6 А
Букмекерские конторы
Бетсити, г. Балаково, пр. Героев, д. 23/8
Букмекерские конторы
Бетсити, г. Новосибирск, ул. Мичурина, д. 10/1, ТД "Центральный"
Букмекерские конторы

Лучший приветственный бонус — Премия РБ 2022

Лучшие коэффициенты по версии ODDS.RU — Премия РБ 2022

Лучшее спортивное партнерство — Премия РБ 2021

Лучшие линия — Премия РБ 2021

Лучшие коэффициенты — Премия РБ 2021

Лучшая линия — Премия РБ 2020

Лучший клиентский сервис — Премия РБ 2019

Лучшая букмекерская компания — LoginCasino Awards 2018
Где расположены ближайшие пункты приема ставок (ППС) букмекерской конторы betcity.ru?
Как вывести деньги с игрового счета betcity.ru на карту?
Как зарегистрироваться на сайте betcity.ru?
Как пройти онлайн идентификацию в betcity.ru?
Как получить бонус в букмекерской конторе Бетсити?
Как привязать ЦУПИС? (Прохождение регистрации в БК)
Как скоро рассчитывают ставку?
Как удалить аккаунт?
Нужен ли паспорт?
Почему не работает сайт?
Сколько жалоб на букмекера?
Есть ли в Бетсити результаты прошедших матчей?
Можно ли делать ставки на киберспорт в Betcity?
Правда ли, что у Бетсити самое большое кол-во пунктов приема ставок?
-
РА
Пополнил баланс на 1000р. Решил делать ставки в лайве, а максимальная ставка в лайве 10руб. Хотел вывести 1000р свои так как не дают ставить в лайве. И получилось что вывод 900р а 100р комиссия. Жду почти сутки так деньги не пришли
-
Согласно правилам:
3.25 Букмекерская контора производит выплату с расчетного счета, открытого в ЕЦУПС, на расчетный счет Клиента, открытого также в ЕЦУПС, либо путем увеличения остатков электронных денежных средств на электронных средствах платежа Клиентов, представленных ЕЦУПСом. В особых случаях по решению Букмекерской конторы комиссия платёжных систем по выплате денежных средств может быть оплачена клиентом.
-
-
ВЛ
Почему Бетсити перестала брать налог с выигрыша (если игрок плюсовой по итогам года)? В прошлом году все четко было, если пошел в плюс с каждого вывода больше 15000р брали 13%. Сейчас вышел в плюс, но налог не удерживается. Не понятно как потом с налоговой будет.
-
ЮК
Если не берёт налог, значит не плюсовой. Там все чётко при выводе, списывают 13%
-
-
ВЧ
Данная БК замечена в мошенничестве. То есть быстрая ставка включена. Ставишь на что-то, пишет: «произошла ошибка, проверьте историю счёта.» Проверяю, а там 2 раза ставка. Либо сумму до 100р. ставит. Такое у меня было не раз и не два и это точно не моя ошибка. Скринов каких-то нет, т.к. это сложно предугадать, не всегда бывает. Уверен, так у многих было. Ставлю на сайте. Приходится пользоваться этой БК.
-
Рекомендуем обратиться к нам на почту [email protected] и в письме указать:
Для консультации уточните, пожалуйста:
1. ФИО, на кого зарегистрирован счет.
2. Дата рождения.
3. Номер счета.
4. Номер пари. -
РМ
Было так и у меня это ихняя хитрая ставка.
-
-
ДК
Заблокировали доступ к счету, попросили фотографию( паспорт, лицо и листик) Я сделал как в образце. Далее просто молчание и все ! Онлайн поддержки как таковой на сайте нет ! Написал и ждешь сидишь пока не надоест. Написал на эл. почту там молчание тоже. номер счета 15098125
-
Здравствуйте, Дмитрий.
Уточните с какой почты обращались к нам.
-
-
ТА
Интересная контора, никому не советую. 1 день закинул 90 000 руб. Проиграл(ну и ладно). На 2 — день не смог зайти в личный кабинет, как и во многих отзывах ниже картина такая же. Заблокировали доступ к аккаунту. Звоню в поддержку. Просят выслать фото с паспортом, в общем обычная процедура. На 3-й день после повторного звонка счет разблокировали. Добавил еще денег и ВНИМАНИЕ максимальная ставка 10руб. Позвонил в поддержку, но стандартный ответ, имеем право согласно пункта правил… Ребят я к вам поиграть зашел а не закинуть/вывести денег на счет(сразу оговорюсь я не делаю вилочных ставок играю для удовольствия, но с умом) и сделать всего 5 ставок. Сделал запрос на вывод хотят комиссию1 500 (да обычно если вывод без ставок, то комиссия, но ребят я хочу делать ставки это вы не хотите принимать).В общем 4-й день, а осадок наихудший. Интересно сколько буду ждать вывода средств(в нормальных конторах 30 мин, прошло 2 часа, даже смс из ЦУПИС не пришло). Обязательно напишу по про вывод средств. Это худший мой опыт с БК.
Нормальные БК:
— обычно просят верифицироваться после того как поступит запрос на вывод средств.
— не блокируют доступ клиента к ставкам и в личный во время проверок.
— если решили ограничить ставку, не снимают комиссию с клиента за вывод средств.
Зря я наверно, решил сотрудничать с БЕТСИТИ, и найти 2-ю контору для ставок с хорошими коэффициентами(не видитесь не все золото, что блестит).Продолжу ставить в своей конторе где ставил, хоть и коэффициенты чуть хуже, рекламировать какая не буду, но там проблем нет все честно и не ограничили после 5 ставок, но положительный отзыв обязательно напишу. Получается как в поговорке. Старый друг лучше новых двух.-
Здравствуйте, Тамерлан.
Рекомендуем обратиться к нам на почту [email protected] и в письме уточните:
1. ФИО, на кого зарегистрирован счет.
2. Дата рождения.
3. Номер счета.
4. Серия и номер паспорта.
5. Номер телефона, указанный в реквизитах.
-
-
ДП
Зарегистрировался дней 5 назад. Сначала всё нормально, кроме того, что проигрывал деньги и ещё трансляции шли плохо. Потом начал выходить в плюс, подал заявку на вывод средств на ЦУПИС. И всё на почту пришло письмо, что контора имеет право ограничивать. и теперь не могу войти в счёт. Ни в ЧАТЕ, ни в ТЕЛЕГРАММЕ, ни ПОЧТА — никто не отвечает. а на счету около 30000. Бетсити что вы делаете? логин и номер счёта 15164856
-
Здравствуйте, Данила.
Уточните с какой почты обращались.
-
-
ШХ
Почему у них рейтинг 5 из 5? Советую их вообще убрать из этого сайта! Отменяют кэф ссылаясь на правила 2.6. Типо они имеют право отменять кэф из за опечатки и т.д. и еще выводы очень долгие. Вообще не советую. Столько жало и до сих пор не закрыли.
-
Здравствуйте, Шахзод.
Рекомендуем обратиться к нам на почту [email protected] и в письме уточните:
1. ФИО, на кого зарегистрирован счет.
2. Дата рождения.
3. Номер счета.
4. Номер пари.-
НК
обратиться, чтобы что?) я только что буквально накатал свой отзыв, что вы меняете кэфы в уже действующем пари, скажете, что это не так?)
просто ещё раз заспамьте какое-нибудь своё правило, которое позволяет вам совершить мошеннический акт)
-
-
ЮК
Жалоб больше чем положительных моментов
-
-
СК
Всем привет! Столкнулся с тем что букмекер посчитали мне ставку возвратом, а моему товарищу победой. На вопросы как такое может быть и насколько такие действия правомерны мне ответа не дали, пари посчитали возвратом и решения своего не изменили. Кто подскажет можно как то повлиять на решение букмекера с точки зрения правил и закона? Кто регулирует и контролирует действия БК?
-
Здравствуйте!
Лицензию БК выдает ФНС, но они не занимаются вопросами расчета пари. Если вы выявили факт избирательного расчета пари, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
Так же вы можете заполнить жалобу на букмекера https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В течение дня мы опубликуем ее и отправим букмекеру для проверки.
-
-
ИЯ
Рейтинг букмекеров, помогите, пожалуйста. Зачем я связался с этой букмекерской конторой бетсити? Внес депозит на свой аккаунт номер 15000569 шесть тысяч рублей, поставил ставку и проиграл. На следующий день снова внес депозит 5000 рублей, чтобы попробовать отыграться. Хотел вечером поставить на лигу чемпионов, ввожу логин и пароль, написано — неправильный логин и пароль, восстанавливаю пароль — написано обратиться на [email protected]. Написал в чат, через полчаса ответили, что нужно прислать фото с паспортом и листочком с актуальной датой и надписью betcity. Вчера отправил им фото, сегодня пытаюсь связаться, в чате не отвечают, в счет войти не могу. Неужели бетсити тоже обанкротилась как мелбет? Типичная схема мошенников — деньги получили и скрываются.
-
ИЯ
Продолжение моей истории — наверное потом документальный фильм будут снимать по моей информации — Нервы треплют мне конечно сильно. В счет войти не мог – написано было — неправильный логин или пароль. На счете должно было быть 6000 рублей. В чате никто не отвечал. Кое-как через полчаса дозвонился на горячую линию, — сказали, чтобы отправил им письмо на электронную почту. Я сказал, что уже отправлял 6 сентября. Еще раз сказали отправить. Снова запросили фотографию с паспортом, актуальной датой и листочком с надписью betcity. Напомню, у меня по итогу минус на ставках в бетсити -6000 рублей. Через день прислали мне письмо с моим паролем, который я изначально при регистрации создал и с которым пытался зайти до этого. Заказал со счета 6000 рублей — деньги вернули обратно, запросили фото паспорта, фото снилса и — как вы думаете что же еще? — конечно фото селфи с паспортом и листочком с актуальной датой и надписью betcity (в третий раз уже). Продолжение следует…
-
Здравствуйте, Ильдар! Иногда в нашу службу поддержки поступает очень много обращений, из-за чего ответы могут задерживаться. Мы регулярно работаем над улучшением нашего сервиса. Вы можете связаться с нами по телефону горячей линии, в лайв-чате на нашем сайте или в Телеграм. Контакты :
телефон 8 800 100 74 75,
почта [email protected]
телеграм @betcityru_support_bot-
АЛ
Так же заблокировали, аккаунт. Отправил в поддержку. Снимаю ролик на ютуб пусть всё знают что контора Мошеников. Пусть вы мне не выплатите,7500 рублей, но потеряете больше. Селфи отправил нет ответа.
-
ИЯ
Продолжение моей истории — наверное потом документальный фильм будут снимать по моей информации — Нервы треплют мне конечно сильно. В счет войти не мог – написано было — неправильный логин или пароль. На счете должно было быть 6000 рублей. В чате никто не отвечал. Кое-как через полчаса дозвонился на горячую линию, — сказали, чтобы отправил им письмо на электронную почту. Я сказал, что уже отправлял 6 сентября. Еще раз сказали отправить. Снова запросили фотографию с паспортом, актуальной датой и листочком с надписью betcity. Напомню, у меня по итогу минус на ставках в бетсити -6000 рублей. Через день прислали мне письмо с моим паролем, который я изначально при регистрации создал и с которым пытался зайти до этого. Заказал со счета 6000 рублей — деньги вернули обратно, запросили фото паспорта, фото снилса и — как вы думаете что же еще? — конечно фото селфи с паспортом и листочком с актуальной датой и надписью betcity (в третий раз уже). Продолжение следует…
-
-
-
ВН
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой. Зарегистрировался у меня вчера друг, завёл деньги, проигрывал, выигрывал, как обычно. По итогу даже в минусе на 5к, но в конторе деньги остались, 35к. Хотел вывести. По итогу морозили. Заходил вновь, не смог, аккаунт заблокировали. Просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ без каких-либо причин. Я в шоке! У меня до этого проблемы были, мне порезали лимиты. Ладно, думаю, фил с ним. Так а тут ещё хлеще. Служба поддержки молчит. Им просто срать на всех! Не вздумайте лезть туда. Как только вы будете в плюсе, то всё, пиши пропало!
-
Здравствуйте, Владислав! Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки. В обращении укажите номер счета и данные учетной записи. Наши сотрудники ответят на ваши вопросы. К сожалению, иногда в нашу службу поддержки поступает очень много обращений, из-за чего ответы могут задерживаться.
Контакты службы поддержки:
телефон 8 800 100 74 75,
почта [email protected]
телеграм @betcityru_support_bot-
ЮК
Толку к вам обращаться? Игнор с вашей стороны полный, успешных игроков блокируете и режите лимиты. На матч более 1го раза поставить не могу. Некоторые матчи и 1го раза нет возможности поставить. Не удивлюсь, что ответ мне будет стандартный: такая политика компании. Об этом и речь, что вам нужны овечки, с которых можно стричь.
-
-
Здравствуйте!
По данному вопросу, напишите пожалуйста комментарий в жалобе https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Благодарим вас за обратную связь
-
