Задержка выплаты — 57 USD Pinnacle — 28 Марта 2021
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Отказывают в выводе и ПОВТОРНОЙ, ПО ИХ ТРЕБОВАНИЮ верификации, потому что у меня обычный внутренний паспорт, с которым я уже проходила у них же верификацию несколько лет назад. Вернулась в контору в этом месяце, заработала 57 долларов, поставила на вывод, и у меня запросили повторную верификацию!!!! Которую я не могу пройти, потому что они нарушают закон и требуют документы, оформление которых — мое право, а не обязанность. В итоге, они передали это в какой-то, как бы, соответсвующий отдел, которые ответил мне, как и обычный оператор поддержки, спустя очень длительное время, что является фактом затягивания ситуации, чтобы не выводить мои деньги. В итоге, беспочвенное требование повторной верификации, нарушение закона с требованием документов, которые не обязаны у меня быть, в виде заграничного паспорта, и отказ в выводе средств.
Букмекер отказался рассмотреть альтернативные документы для завершения верификации