Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе 1xbet.com — 4 Января 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Делал ставку на выигрыш 1 поинта в четвертом гейме второго сета матча Теннис. WTA. Шэньчжэнь. Пары
Николь Гиббз (США)/Элисон Риске (США) — Такахата/Чан 2-й сет.
Согласно информации многих сайтов, включая myscore.ru — первый поинт выиграла моя пара, на которую я ставил с коэф. 2
Обратился на электронную почту БК, меня ведут к пункту правил 22, где у них официальные источники информации. На женский теннис там сайт wtatour.com . К сожалению по факту завершившейся игры- этот официальный сайт турнира не даёт такую информацию. Сумма ставки 1000 руб, коэф. 2.
Переписка со службой поддержки
Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 13:00 пользователь Белый написал:
Напишите список сайтов, что является.
В пункте правил 22 у вас является только wtatour.com но он не даёт такой информации.

Понедельник, 4 января 2016, 12:59 +03:00 от Поддержка 1xbet :

MyScore не является официальным источником.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:44 пользователь Белый написал:

Предоставляю. Смотрите: четвертый гейм, счет 0-15

Понедельник, 4 января 2016, 12:41 +03:00 от Поддержка 1xbet :

Предоставьте информацию с любого официального источника.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:38 пользователь Белый написал:
Ваш официальный источник не МОЖЕТ предоставить информацию по сыгранным поинтам.

Понедельник, 4 января 2016, 12:37 +03:00 от Поддержка 1xbet :

На данном скриншоте не предоставлена информация о том, что Ваш купон рассчитан неверно.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:34 пользователь Белый написал:
Файл со скриншотом приложен

Понедельник, 4 января 2016, 12:33 +03:00 от Поддержка 1xbet :

Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:31 пользователь Белый написал:
Я прислал

Понедельник, 4 января 2016, 12:30 +03:00 от Поддержка 1xbet :

Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:28 пользователь Белый написал:
прислал, работайте

Понедельник, 4 января 2016, 12:27 +03:00 от Поддержка 1xbet :

Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:22 пользователь Белый написал:
я бы рад прислать скриншот но ваш официальный источник не даёт информации по очередности поинтов в геймах в теннисе.

Понедельник, 4 января 2016, 12:21 +03:00 от Поддержка 1xbet :

Здравствуйте. Если Вы не согласны с расчетом,пришлите скрин-шот с официального источника.Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.

—
С уважением,
тех. поддержка 1xbet

4 января 2016 г., 12:15 пользователь Белый написал:

Счет 5035377. Купон
495759921.

Я не согласен с расчетом данного купона, я смотрел трансляцию матча с другого сайта, я просматривал несколько источников после него, чевертый гейм начался со счета 0-15, на который я и ставил. Прикладываю ссылку не вашего официального источника но вполне уважаемого сайта
http://www.myscore.ru/match/nJJbDkbC/#point-by-point;2

Теперь о вашем пункте правил 22. Знаю наперед что вы попросите меня ссылку с одного из сайтов который есть в данном пункте правил. На женский теннис там есть только сайт wtatour.com.
На этом сайте НЕТ информации по очередности выигранных поинтов в гейме. Как мне вам прислать то что купон расчитан не верно?

Помогите мне пожалуйста