Необоснованная блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, недавно зарегистрировался в БК мелбет, после серии удачных ставок аккаунт заблокировали, предоставил все необходимые документы и фото, и прошел видеоверификацию.
После этого доступ не предоставили, я написал им по почте с вопросом о сроке разблокировки, в ответ получил письмо:
(Здравствуйте!
В соответствии с Правилами азартных игр:
2.11. При подозрении в совершении участником азартной игры действий, направленных на получение выигрыша обманным путем и/или недружественных действий в отношении организатора азартных игр, организатор азартных игр проводит проверку относительно фактов совершения участником азартной игры действий, направленных на получение выигрыша обманным путем, и/или недружественных действий в отношении организатора азартных игр.
Период проведения организатором азартных игр проверки составляет до 90 дней с даты принятия организатором азартных игр решения о проведении проверки.
Период проведения проверки может быть увеличен по решению организатора азартных игр, но не должен составлять более 1 года с даты принятия организатором азартных игр решения о проведении проверки.
До момента завершения разбирательства относительно фактов совершения участником азартной игры действий, направленных на получение выигрыша обманным путем, и/или недружественных действий в отношении организатора азартных игр, организатор азартных игр вправе приостановить действие учетной записи (временно заблокировать личный кабинет) участника азартной игры.).
Прошу разобраться и помочь вывести деньги, считаю что не законно заблокировали аккаунт, и не справедливо затягивают этот процесс, обвиняя меня в нечестной игре.
Верификация пройдена
