Жалобы на Favbet (220)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 1757 UAH Favbet - 1 Апреля 2023
Постійно скасовують виведення коштів
Удовлетворена
UAH
1.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 747 UAH Favbet - 17 Января 2022
Здравствуйте!Ситуация такая,матч Бетис-Севилья при счете 3-2 по жк я поставил бол. 6,5 жк за 2,49 на 300 грн конец матча 93 минута фолит Севилья и получает желтую Кунде начинаются споры с судьей камера показывает скамейку запасных и в это время судья дает жк Акунья за разговоры (слышны возгласы в трансляции по этому поводу и ликование Бетиса),пробивает штрафной Бетис и звучит свисток титры не показали жк Акунье т.к. не успели разобраться(так часто бывает) контора дает 3-3 по жк как и многие источники спортивные тоже,но проходит 10 минут и все добавляют эту жк 3-4 в итоге(что также часто бывает) многие конторы поменяли…
Удовлетворена
UAH
747
Другое - 1300 UAH Favbet - 28 Декабря 2021
Здравствуйте! Favbet не хочет проводить верификация данных, затягивают время. Попросили справки с банка, а в банке отказались выдавать справку с указанием номера карты, только указывают номер лицевого счета. А контора все равно требует такую справку, где должен быть номер карты. Я им уже отправила и фото документов, и фото именной карты, и мое фото с картой, и с паспортом. Ужасная контора!!!! Испорченное настроение перед Новым годом
Удовлетворена
UAH
1.3 тыс.
Задержка выплаты - 163253 UAH Favbet - 13 Декабря 2021
Я уже больше 20 дней не могу вывести свои деньги з БК Фавбет. Заводил на туда в общей сложности около 100 тысяч. Счет был верифицирован. Потом начал выигрывать и когда счету стало 163 тысяч, заказал деньги на выплату. Далее букмекер потребовал дополнительную верификацию. По запросу букмекера, я дополнительно отправил фото паспорта, фото с паспортом и листочком с датой, фото платежной карты, две справки с банка (где указано мои паспортные данные, номер счета, номер карты, валюта счета, подпись сотрудника банка, печать банка, дата и исходящий номер справки). Также я дважды отправлял выписку со счета о движении денежных средств за разные периоды.…
Удовлетворена
UAH
163.3 тыс.
Другое - 1000 UAH Favbet - 25 Ноября 2021
Вчера 24.11.21 мне позвонили с фавбет и сказали что мне начислена ставка без риска в размере до 2000грн. Ранее я просил заблакировать мой аккаунт так как сайт постоянно тупил и были срезаны макимальные ставки и прием ставок принимался ге риально долго. Но думаю рас позвонили значит клиент им важен и они исправили свои ошибки. Обратилс в вслужбу поддержки востановил аккаунт и пополнил счет на 1000грн. Думал взять экспрес в лиге чемпионов на 1й тайм. Есле ставка не сыграет поставлютга 2й. Какое было мое негодование и разочарование!!! Я немог зайти на сайт ни по какой ссылке он просто не грузился часа…
Удовлетворена
UAH
1 тыс.
Служба поддержки - 1000 UAH Favbet - 16 Ноября 2021
10.11.21 Слот под названием "The myth" завис на бонусной игре, тем самым заморозив выигрыш в размере 1000 грн. Прошла уже неделя, но поддержка не может назвать ни сроков ее решения, ни вариантов выхода из ситуации. Постоянно ссылаются на провайдера игры, хотя тот, в свою очередь, утверждает что к нему никто не обращался.
Удовлетворена
UAH
1 тыс.
Задержка выплаты - 2000 UAH Favbet - 6 Ноября 2021
К сожалению мои счета заморожены банковские до окончания судебных разбирательств и я подрезал кошелек к карте своей ближайшей родственницы. Несколько раз удалось вывести средства, а потом компания отказала в выводе средств из-за того, что карта зарегистрирована на мою маму. Я объяснил причину. Они затребовали фото документов, паспорт (все страницы) мои и ее. Письменное заявление от обоих с указанием степени родства, причин, счетов и тд. Фото на фоне лица мое и ее всех заполненных страниц. Скриншоты о верификации, справки из банка и тд. Предоставили все, кроме одного. Мама с октября находится как военный медик в районе АТО, паспорт ее находится дома.…
Удовлетворена
UAH
2 тыс.
Блокировка счета - 306 UAH Favbet - 1 Ноября 2021
Я не могу вывести средства по причине предвзятого отношения к клиентам. Мною были предоставлены все подтверждающие документы по их требованию. я дал все ответы по их запросам. В итоге ОНИ решили пойти по третьему кругу предоставления личной информации, т.е. Цитирую: Дякуємо за звернення в FAVBET! Будь ласка, надайте нові фотографії з ID-картою (лицьова та зворотна сторона) в руках на фоні вашого обличчя. На зображенні має бути видно, що саме власник тримає документ. Інформація з вашої ID-карти має бути читабельною. Рекомендуємо робити фото при хорошому освітленні та з видимим власником документу по пояс. Скажу больше... Сначала попросили фото с паспортом в…
Удовлетворена
UAH
306
Другое - 4250 RUB Favbet - 28 Октября 2021
Фавбет не отдает деньги. Был с ними несколько лет. Пополнял и выводил через Киви. Потом еще банковскую карту. Затем Фавбет и Киви разорвали сотрудничество и сделали меня заложником. Фавбет требует идентификацию (верификацию) на Киви чтоб перевести деньги на другой кошелек. Киви говорит мне, что это невозможно, поскольку у меня украинский паспорт. Фавбет требует невыполнимую задачу. А ведь можно просто вывести деньги на мою банковскую карту, ведь и карта и аккаунт в Фавбете верифицирован. Что еще нужно? Везде сканы моих документов есть. Просто не хотят. Отправлял им на почту скрины отказа Киви в верификации, Фавбет это игнорирует. Фавбет просто верните мои…
Удовлетворена
RUB
4.3 тыс.
Блокировка счета - 10000 UAH Favbet - 26 Сентября 2021
Прошла верификацию паспорт. Пополнила счет с детской карты карты которые открывают детям что бы они могли познавать финансовые операции так как на другой моей карте небыло средств. Уточнила у оператаро можно ли выводить средства на этот номер карты на что он ответил да. Удачно вывела 1й выигрыш. На втором поросили выписку по карте. Я им выслала мою карту и попроила перевести средства с 1го кольшька на 2й правильный. Они мне отказили и сказали что средстав по кошельку будут заблокированы и переведены ребенку после совершеннолетия. Я им обясняю что я ошиблась нц что тут такгоя я же предоставила и паспорт и…
Удовлетворена
UAH
10 тыс.
Блокировка счета - 60000 UAH Favbet - 11 Августа 2021
Осінню 2019 року я проходив верифікацію, я не мав з собою українського паспорта, просив щоб мене верифікували по заграничному, мені відповіли що потрібний тільки український паспорт, я попросив заблокувати рахунок і коли я буду в Україні я скину всі документи. Рахунок заблокували. В лютому 2021 році я приїхав і хотів скинути документи з почти якої я зареєструвався, але адміністрація рамблера заблокували мені пошту за нективність, я зареєструвався на favbet і зробив нову пошту на gmail і зразу скинув документи, мені відписали що в мене є 2 аккаунта [email protected] і новий де я зробив [email protected] і відписали щоб я вибрав рахунок…
Удовлетворена
UAH
60 тыс.
Блокировка счета - 8000 UAH Favbet - 20 Июня 2021
заблокировали аккаунт сначала попросили мои фотографии с паспортом и уже через час прислали бредовое письмо про возможное отмывание денег или типа пополнение счета наличными из ненадежных источников (чтобы это не значило) Счет относительно новый , открыл 4 дня назад Сделал пару ставок на дневной теннис и потом ставил на Евро , Германия % владения меньше 2 ставки по 1000 и потом когда зашло поставил Испания % владения меньше 4 ставки в сумме 3300 когда оно зашло - они и прислали первое письмо с требованием моего фото с паспортом Никаких махинаций и ставок на подозрительные чемпионаты и события не было По…
Удовлетворена
UAH
8 тыс.
Задержка выплаты - 19000 UAH Favbet - 10 Июня 2021
Запросили доп вериф,каждый день просят новое фото,обращаюсь сюда дабы помогли мне!
Удовлетворена
UAH
19 тыс.
Конфискация баланса - 9828 RUB Favbet - 20 Марта 2021
Заблокировали счет и не выплачивают баланс. Я имею ID 1525967 в конторе Фавбет. Точнее имел, так как счет они сегодня мой заблокировали, после того как я попросил выплатить мой баланс (это 9828 рублей) на advcash. Я конечно понимал, что играю в конторе с украинскими корнями, и кинуть на деньги они всегда могут, но до этого все было нормально. Счет мой давно верифицирован, более того меня просили прислать им дополнительно документы, я все выполнил и прислал. Я играл честно, и счет у меня был в приличном минусе. Прикрепляю скриншот, подтверждающий наличие счета в данной конторе.
Удовлетворена
RUB
9.8 тыс.
Задержка выплаты - 150 USD Favbet - 27 Февраля 2021
Не могу пройти верификацию, каждый раз запрашивают новые фотографии под надуманным предлогом. Отправил около 10 комплектов фотографий.
Удовлетворена
USD
150
Другое - 5000 RUB Favbet - 19 Сентября 2020
Здравствуйте. Сделал депозит в фавбет, с кошелька деньги списались - на игровой счет не поступили. В фавбет статус платежа "в ожидании". Поддержка фавбет говорит ждать - вместо того что бы потратить минуту времени и проверить платеж. Такое уже не первый раз, видимо они просто не хотят этим заниматься и ждут что бы игрок "забил".. Прошу помощи в решении этой проблемы.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4300 UAH Favbet - 4 Сентября 2020
Здравствуйте. Поставил ставку № карты: 1411705616 на победу Украины U21. Ставка висела не рассчитаной минуты до 90, потом по ставке дали возврат с кэфом 1 по правилу 3.1.10 (послегол), ну окей. Дальше самое интересное - Украина пропускает на 95й минуте и матч заканчивается в ничью. Через минуту мне пересчитывают ставку в проигрыш. В поддержке несли какуето чушь, сначала что рассчитали по неверному результату (победу - возвратом!) а потом как отправил им скрины сказали что тех. ошибка Вообщем хотели обмануть меня что бы не платить а обманули себя что вернули ставку по 3.1.10. А в конце вообще забили на правила и…
Удовлетворена
UAH
4.3 тыс.
Блокировка счета - 20000 UAH Favbet - 4 Сентября 2020
Не расчитывает ставку три дня. Срезали верификацию аккаунта. Служба поддержки молчит. Просто в наглую заморозили аккаунт и деньги без обьяснения причины.
Удовлетворена
UAH
20 тыс.
Другое - 4300 UAH Favbet - 4 Мая 2020
зарегистрировался поставил ставку без риска на 2000 грн она проиграла по правилах я должен отыграть в семикратном размере тоесть 14000 начал проставлять через три выграшные ставки лимиты урезали 200-300 грн максимальная и как спрашивается мне отыгрывать что ето такое в условиях ставки без риска не было указано что лимиты будут урезаны.я теперь и вывести не могу и поставить получается нормально не могу получаетя какое то намахалово друзья вам так не кажется???прошу РБ помощи в разрешении даной ситуации
Удовлетворена
UAH
4.3 тыс.
Другое - 10300 RUB Favbet - 26 Марта 2020
Здравствуйте! Использовал бонус "Ставка без риска". Поставил 5 тысяч и она проиграла. Деньги веррнули. Хотел вывести деньги сказали, что мне нужно прокрутить на аккаунте 35 тысяч, я офигел немного)) но да ладно начал проставлять баланс. После двух ставок уменьшились лимиты, запросили верификацию. Отправил все документы, ответили на почту что аккаунт верифицирован, можете заказывать вывод средств. Заказываю и через 10 минут отменяют вывод. В чате отвечают что мне нужно прокрутить 35 тысяч, но как мне их прокрутить то?? Лимиты на кеф 2.5 - 70 рублей. Как мне прокрутить 35 тысяч??? Как мне сейчас вывести свои деньги? Это что за набувательство. Предлагают…
Удовлетворена
RUB
10.3 тыс.
Конфискация баланса - 2600 RUB Favbet - 9 Марта 2020
я осуществил пополнение счета по банковской карте ,уже неоднократно так делал,после чего деньги были списаны с карты,а на счету конторы их нет до сих пор!!после чего я написал в службу поддержки,на что получил ответ что запрос обрабатывается!!прошло некоторое время и все без изменений,написал еще раз они попросили детали пополнение(карта,время и сумма) но так ничего не вернули!!!вчера писал и сегодня,и вот сегодня опять сказали ожидайте! 3 дня уже Support Agent 59 (Customer Support) Mar 9, 09:13 EET Благодарим за обращение в FavBet.com! Ваш запрос находится на рассмотрение. Ответ будет предоставлен в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Служба поддержки FavBet.com Мы…
Удовлетворена
RUB
2.6 тыс.
Задержка выплаты - 900 UAH Favbet - 7 Марта 2020
Не идентифицируют аккаунт, документы все отправил,не могу вывести деньги. До этого лет 10 все нормально было
Удовлетворена
UAH
900
Другое - 14514 UAH Favbet - 3 Марта 2020
Здравствуйте! обращаюсь к Вам по-поводу баскетбольного матча Звезды России — Звезы Мира(16.02.2020) и моих ставок на него! №карты 1352198555(тотал меньше 1й четверти 72), №карты 1352198606(тотал меньше 1й четверти 72), №карты 1352198676(тотал меньше 1й половины 136,5), №карты 1352206346(тотал меньше 2й четверти 66.5), №карты1352207023(тотал меньше 2й четверти 66.5) и №карты1352207159(тотал меньше 2й четверти 67). сумма сделаных мною ставок на этот матч равна 14514грн! Прошу вас сделать возврат всех моих стакок на этот матч так как формат и правила игры “Баскетбол” были изменены! и никаких уведомлений фавбет не делал по этому поводу! об изменении формата (в скобках указано время ситуаций измененного формата в…
Удовлетворена
UAH
14.5 тыс.
Задержка выплаты - 2200 RUB Favbet - 28 Февраля 2020
Не могу вывести деньги, не идентифицируют аккаунт, документы все отправила.
Удовлетворена
RUB
2.2 тыс.
Другое - 828 UAH Favbet - 11 Ноября 2019
Вроде бы и неплохая контора Favbet ,но ... Их система верификации это ято то из мира фантастики.После последнего случая я это понял окончательно.Так получилось что моя банковская карта которая была привязана к кошельку аккаунта Фавбет,была перевыпущена банком,т.е.стала неактивной .В том кошельке есть баланс 828 грн.Я немогу вывести средства,так как карта неактивна.Но тоб перевести средства в кошелек с активной картой необходимо предоставить две справки.Первую ,по неактивной карте совсеми данными паспорта,а вторую по активной со всеми данными.После обращения в банк с запросам,мне выдали справку в которой указанынеактивная и активная карты и мои ФИО.Но служба поддержки фавбет ответила что надо сделать такие справки,в…
Удовлетворена
UAH
828
Служба поддержки - 400 RUB Favbet - 6 Ноября 2019
Служба поддержки постоянно требует прислать фото паспорта с датой я высылал много раз, они говорят, что не прошел проверку подлинности, хотя все фотки настоящие.
Удовлетворена
RUB
400
Другое - 11641 RUB Favbet - 2 Ноября 2019
Добрый день, решили с другом поставить в favbet и что в итоге поимели. Вот наступил момент для вожделенной ставки, в которой мы как никогда с моим корешом Саней были уверенны. Едем в электричке, до матча остается 10 минут, понимаем, что нужно скорее ставить. У друга как раз был зарегистрированный аккаунт в этой конторе, но денег на его карте не было, поэтому мы решили привязать мою. Вот закидываем мы вдвоем 15000₽ с моей карты, и решаем ставить, но к нашему счастью максимальная возможная ставка составила 3359 руб, т.к. ставка в итоге не зашла. Вот кстати аккаунт ID: 3450865. Ну мы и…
Удовлетворена
RUB
11.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт