Жалобы на Зенит (117)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 10926.6 RUB Зенит - 19 Марта 2024
Здравствуйте, решила осуществить ставку на событие «Тенис» на высокий коэффициент(ТБ 24.5). А именно я поставила 2050 рублей на коэффициент 5.33 и выиграла 10926,50. После чего мне моментально прилетает верификация на аккаунт. Которую я успешно прошла, но после чего они решили заблокировать мне аккаунт. Я решила написать в тех поддержку и узнать в связи с чем такое происходит. Потому что я и так ждала 4 дня пока они верефецируют мой аккаунт и выведут наконец то мои средства со счета. И в поддержке на все мои вопросы мне просто односложно ответили по пунктам 5.13-5.15 ваш аккаунт заблокирован! Я была просто в шоке,…
Не удовлетворена
RUB
10.9 тыс.
Длительная верификация - 11500 RUB Зенит - 13 Марта 2024
Добрый день Номер счета 1522890 Играл значит себе спокойно в этой БК, пополнял счет, снимал выигрышные средства, были и проигрыши и выигрыши как у всех После последней выигранной ставки, прилетела верификация... Сперва запросили фото паспорта главной страницы и прописки, потом фото банковской карты, потом селфи с паспортом в руках на фоне моего личного кабинета в БК. Все им отправил, все приняли. При попытке вывести средства, пишут сообщение: Запрос на выплату запрещен, обратитесь с службу поддержки Пишу в службу поддержки через телеграмм и получаю такой ответ: Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки…
Не удовлетворена
RUB
11.5 тыс.
Блокировка счета - 100800 RUB Зенит - 11 Марта 2024
В начале февраля 2024 года, я сделал счет в бк зените. Никогда ранее, я не имел счетов в цуписном зените, но играл весьма много в других конторах. Выиграв немного денег, спустят 20 дней, мне стали просить верификацию, паспорт, т.д, т.п. селфи. Я все предоставил, так как счет мой и никаких правил я не нарушал, ведя переписку с конторой, обратил внимание, что мне порезали лайв ставки до 0. Однако, я мог ставить и ставил по линии. Всего к марту я вывел порядка 34000 тыр рублей( депозит бы 18000+ 10000).7 марта делаю заявку и мне блокируют счет и обвиняют в мошеничестве. Все…
Не удовлетворена
RUB
100.8 тыс.
Блокировка счета - 25400 RUB Зенит - 7 Марта 2024
После нескольких побед порезали лимиты в лайве и прематче. Так как смысла продолжать работать с данной конторой не было смысла, решил вывести денежные средства со счета. Сначала предложили пройти три верифа, после успешного прохождения которых пытался вывести на ЦУПИС. Выплату отменили, якобы она возможна только на карту, с которой было пополнение. При попытке вывести на карту акк заблокировали на 60 кал. дней, на основании пунктов 5.13 - 5.15 правил БК (мультиаккинг, алгоритмы и обход верифа). Бот поддержки в ТГ написал обращаться не раньше 4.05
Не удовлетворена
RUB
25.4 тыс.
Длительная верификация - 41600 RUB Зенит - 6 Марта 2024
Здравствуйте , я пополнял свой баланс с виртуальной карты БК Зенит. Соотвественно после выигрышных ставок поставил запрос на вывод. Запросили верификацию. Скинул паспортные данные. Далее требуют карту. Я позвонил в поддержку и сообщил, что не получится отправить так как пополнял с виртуальной, на что мне ответили , что делайте физическую именную карту и присылайте на верификацию ее. Далее я пополнил баланс счета со своей именной карты, которая отображается в цуписе в личном кабинете в нас тройках и отправил фото своей именной карты с которой пополнил баланс.
Не удовлетворена
RUB
41.6 тыс.
Блокировка счета - 22987 RUB Зенит - 5 Марта 2024
Приветствую!!! 12.02.2024 пополнила счет на 10000р 14.02.2024 сделала ставку на волейбол на максимальную сумму, которую давал букмекер Зенит, а если точнее то на 9990 рублей. Играли Газпром Югра - Шахтер Солигорск, взяла П2 с коэффициентом 2,30 ставка успешно сыграла, скриншоты прикрепляю. Это была единственная ставка в БК, первая и последняя... После запроса на вывод средств, прилетела верификация. Попросили фото паспорта, через некоторое время попросили фото карты. Все им отправила, все приняли. Делаю повторный запрос на вывод средств, пишут что нужно обратиться в службу поддержки. Связываюсь с поддержкой через телеграмм... Дают ответ: На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно…
Не удовлетворена
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Зенит - 24 Февраля 2024
Начал проходить процедуру верификации, через каждые 3 дня просили новую фотку, и так в течение месяца, отправлял все фотки, открыли вывод, запросил вывод, через 3 дня пришел отказ, и служба поддержки сказала, что теперь нужно ожидать еще 2 месяца,, что это такое, я им сказал что не собираюсь ждать столько времени так как нужны мне мои деньги, я и так не мог в течение месяца вывести их, а теперь мне сказали ждать 2 месяца,я не собираюсь столько ждать... Прошу помочь чтобы я смог вывести деньги, и меня наконец разблокировали
Не удовлетворена
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 92730 RUB Зенит - 23 Февраля 2024
26 января выиграла ставку. С 27 пыталась пройти верификацию, каждые 3 дня были новые запросы- паспорт, через 3 дня -карта, дальше селфи. Правда зачем сразу все просить, можно каждые 3 дня придумывать что-нибудь новое. Далее, пробую выводить сумму, получается. 3 раза, точнее каждые 3 дня вывожу сумму. Боюсь вывести больше, так как по отзывам людей, которые сразу снимают свой выигрыш, ты сразу попадаешь в блокировку. Ну меня все ровно заблокировали. По правилам 5.13-5.15. В этих Правилах написано, что если у конторы появилось подозрение о том, что кто-то с вашего аккаунта ставит ставки.. Прикол в том, что я не ставила ставки,…
Не удовлетворена
RUB
92.7 тыс.
Другое - 106000 RUB Зенит - 13 Февраля 2024
12 февраля 2024 примерно в 13.10 третьим лицом был осуществлен вход в мой аккаунт ЦУПИС, там был установлен лимит в 1 рубль на разовую операцию, а 160000 были залиты в БК Зенит опять же на мое имя, где были поставлены 56000 и 50000 на розыгрыш в настольном теннисе и слиты. Представители "Зенита" полгода назад после моих просьб, когда таким же образом недоброжелатели увели и слили мои 10000, заверили меня, что сделали так, что и пополнять контору, и выводить из нее теперь будет нельзя. Для удаления аккаунта нужно было писать бумагу и ждать месяц, предложили это как альтернативу, я согласился. В…
Не удовлетворена
RUB
106 тыс.
Конфискация баланса - 101542 RUB Зенит - 7 Января 2024
Сразу после регистрации сыграло 2 экспресса.сумма на счету составила 116542р. После верификации, зенит выплатил мне 15000 , ссылаясь на якобы "нарушения правил ", а остальные средства аннулировал. Считаю действия конторы безосновательными . Прошу выплатить причитающийся мне выигрышь.
Не удовлетворена
RUB
101.5 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 27 Декабря 2023
Без каких либо оснований, после полной верефикации два месяца не выплачивали деньги а потом полностью заблокировали счет с деньгами и сказали что счет анулирован, просто слов нету, никаких доказательст, просто так взяли и украли деньги, просто феноминальное мошенничество
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 1481773 RUB Зенит - 26 Декабря 2023
Завел аккаунт в БК ЗЕНИТ, чтобы просто поставить Мальорка - Осасуна П1. Это испанская Ла Лига. Тут давали 2,25 против 2,2 в Фонбете, где я всегда играю. Полез за лишними 5 сотыми, а в итоге получил проблемы! Перекинул с Фонбета через ЦУПИС и поставил all in 685000 руб. Выиграл. На счету сейчас 1 481 773 руб. Теперь не могу вывести ни выигрыш, ни депозит!! Пишут про какую-то проверку 60 суток. Это вообще что за беспредел? Проверка чего и кого? Одна ставка на аккаунте на топ лигу! Прошу посодействовать в возврате денег! Даже если мне сейчас вернут деньги, я больше тут…
Не удовлетворена
RUB
1.5 млн.
Задержка выплаты - 300 RUB Зенит - 23 Декабря 2023
На той неделе прошел идентификацию,что бы вывести 1000,сегодня пытался вывести 300р.,запросили непонятную верификацию именной карты. Пополнял всегда через сбп и банк киви,имею только виртуальные карты,в поддержку писал и звонил,говорят,специально для них я обязан завести пластиковую именную и отправить им фото обеих сторон для верификации и вывода
Не удовлетворена
RUB
300
Конфискация баланса - 14932 RUB Зенит - 22 Декабря 2023
2 месяца назад пытался вывести деньги со счета, в ходе верификации своевременно предоставил им кучу документов, деньги вывести не дали, заблокировали аккаунт на 2 месяца. Спустя 2 месяца пытаюсь зайти на аккаунт, выходит ошибка авторизации. Обращаюсь в поддержку на что мне говорят, что аккаунт заблокирован и ставки аннулированы, хотя я ничего не нарушал, и все свои документы подтверждающие я скинул. 15к просто списали без каких либо причин и доказательств. Никаких вилок или странных ставок не использовал. Наглые мошенники просто воруют деньги. Прикладываю все доказательства
Не удовлетворена
RUB
14.9 тыс.
Задержка выплаты - 27745 RUB Зенит - 20 Декабря 2023
Добрый день! БК Зенит не дает мне вывести мои денежные средства(причем именно мои заверенные, на которые я поиграл). Сначала прошел на протяжении месяца всевозможные верификации, какие только можно. Результат верификации подтверждали в крайний день сроков. Все тянулось месяц. Но я прошел все верификации и все необходимое предоставил. Наконец смог вывести два раза по 10 000. Затем, пытаясь вывести оставшееся меня заблокировали на 60 рабочих дней до выяснения обстоятельств каких-то. При звонке в поддержку толкового ответа так и не получил. Мол — Вы ждите. Прошу Вас мне помочь.
Не удовлетворена
RUB
27.7 тыс.
Длительная верификация - 8000 RUB Зенит - 19 Декабря 2023
заблокировали счет просят верификацию верефикацию не проводят выкидывают принятые фото цена врпроса 8000 позорная шарага
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 16300 RUB Зенит - 18 Декабря 2023
После нескольких удачных ставок я сделала заявку на вывод средств. Заявка была заблокирована, и с меня потребовали документы для верификации. После предоставления всех запрошенных документов, я получила письмо, что верификация будет проходить 2 месяца.Сегодня вышел срок, я зашла в аккаунт, а на балансе вместо 18300 рублей всего 2000
Не удовлетворена
RUB
16.3 тыс.
Блокировка счета - 107400 RUB Зенит - 18 Декабря 2023
Мне заблокировали счет после того, как я отыгрывала акцию по фрибету до 30000р. Зашло 2 экспресса, фрибет проиграл, деньги вывести не дали. По истечению 60 дней блокировку продлили на неограниченное время. Никаких фото подтверждения, что только Я пользуюсь счетом и не использую стороннее ПО, у меня не просили! Требую решить эту проблему! Конец года, вернули бы уже деньги, сделали подарок.
Не удовлетворена
RUB
107.4 тыс.
Длительная верификация - 2492563 RUB Зенит - 18 Декабря 2023
Здравствуйте, мне порекомендовали Вас как высококвалифицированных специалистов, которые могут помочь с выводом денежных средств со счета с букмекерской конторы Зенит. Давно занимаюсь ставками, ставил на футбол и настольный теннис, решил попробовать поиграть в БК Зенит, поставил экспресс, ставка выиграла, решил вывести и сразу с первого вывода прилетает верификация, прошел верификация, сделал еще ставки в этой БК, и опять прилетела верификация, вообще не выводят деньги, долго рассматривают документы, просьба ускорить процесс рассмотрения и помочь с выводом денежных средств, буду очень благодарен Вам и в случае помощи порекомендую Вас друзьям! Читал, что БК Зенит может заблокировать аккаунт на 60 дней и аннулировать…
Не удовлетворена
RUB
2.5 млн.
Блокировка счета - 15980 RUB Зенит - 18 Декабря 2023
Контора Зенит, заблокировала деньги на два месяца для проверки по пунктам 5.13-5.15. Я правил не нарушал. Имею один счет и играл на относительно небольшие суммы.Документы все предоставил и паспорт и карту банка свою.
Не удовлетворена
RUB
16 тыс.
Другое - 8000 RUB Зенит - 17 Декабря 2023
СНАЧАЛА ВСЕ ВЫВОДИЛИ ПОШЕЛ ВИНСТРИК ПОТРЕБЫВАЛИ ВЕРЕФИКАЦИЮ НУ ЛАДНО Я СТАВИЛ ДАЛЬШЕ ОПЯТЬ ВЫИГРАЛ НА ТОНЕНЬКОГО ФОРА УГЛ 4,5 СЫГРАЛИ 7 11 СТАВКУ НЕ РАСЧИТЫВАЮТ ХОТЯ В ОФИЦИАЛЬНЫХ ВСЕ ПОДТВЕРДИЛОСЬ У СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ИНОЕ МНЕНИЕ
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 13893.2 RUB Зенит - 12 Декабря 2023
2 декабря 2023 года мой аккаунт в бк зенит был отправлен на верификацию,которая была успешна пройдена ,и 8 декабря 2023 сумма в размере 13893.20 была поставлена на вывод на мою дебетовую карту,по истечении 3 дней вывод был отменен и аккаунт стал заблокирован,при обращении в поддержку никакой ясности почему так случилось мне не ответили,озвучили шаблонными фразами,что согласно многочисленным пунктам мы блокируем ваш аккаунт на срок 60 и более дней!данный факт считаю незаконным удерживанием моих денежных средств!тем более после прохождения верификации и возможности вывода денежных средств
Не удовлетворена
RUB
13.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Зенит - 4 Декабря 2023
Поставил Тотал фолов 26.5 больше на 88 минуте на тот момент было уже 26 фолов после этого было 2 фола,даже желтую карточку за фол дали,на всех источниках фолов больше 27 у них фолов так и осталось 26 и ставку рассчитали проигрышем,беспредел,хотя на 92 минуте даже желтую дали за фол
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 12000 RUB Зенит - 30 Ноября 2023
Доброго времени суток. Прошел длительную верификацию. Но после произошла блокировка аккаунта и доп проверка на 60 суток с правом продления. Факт мошенничества на лицо. Прошу разобраться в данной ситуации
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Блокировка счета - 12000 RUB Зенит - 30 Ноября 2023
Доброго времени суток. Прошел очень длительную верификацию .Но после произошла блокировка аккаунта и какая то проверка на 60 суток. Просьба разобраться в данной ситуации .Факт мошенничества на лицо
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Блокировка счета - 75403.41 RUB Зенит - 27 Ноября 2023
Не отдают мои же деньги, мне нужно закрывать кредит , а из за них у меня проблемы теперь!!! Ставил там, что то заходило, что то нет, но после того как у меня выиграл экспресс на большую сумму, попытался вывести и написано было через какое то время, что отказано, обратился в онлайн чат, там мне не отвечают, что временно заблокирован мой аккаунт на 60 дней, я просто не понимаю за что????? Тут нельзя выигрывать или что? Написали так Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - 27.11.2023…
Не удовлетворена
RUB
75.4 тыс.
Задержка выплаты - 14578 RUB Зенит - 25 Ноября 2023
2 неделю не выводят деньги,висят в обработке 3 дня,потом возвращают на баланс и просят пройти верификацию(проходила у них ее уже 3 раза) сначала скинула разворот паспорта,потом банковскую карту с двух сторон,потом свое фото с паспортом в руках на фоне личного кабинета,сейчас деньги опять несколько дней висят в обработке,хотя раньше деньги зачислялись сразу,тут все очевидно,всячески тянут время,крутят мои деньги и не хотят возвращать мои же собственные средства.
Не удовлетворена
RUB
14.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт