Жалобы на Mostbet (345)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 28000 RUB Mostbet - 20 Марта 2024
22 декабря 2023 года, заморозили аккаунт. Я отправила, что запросили - селфи с паспортом и паспорт со снилс. В итоге ответа нет до сих пор прошло 3 месяца. Сейчас пыталась зайти в аккаунт, вдруг разморозили, а там вообще в аккаунт не входит пишет неверный логин или пароль. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации
Не удовлетворена
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 800000 RUB Mostbet - 19 Марта 2024
ID 161272143 , я Ханчукаева Кристина , сделала ставку и это просто ужас , mostbet у меня заморозили счет , самая лучшая контора казалось бы не выводит деньги больше , на счету 800 000р , на большие суммы я бы точно не заходила сюда , не сказали никакой причины , нужно пройти верификацию , я готова пройти , а деньги точно выведут , что мне делать ???
Не удовлетворена
RUB
800 тыс.
Блокировка счета - 40000 KZT Mostbet - 19 Марта 2024
Поставила два событие в лайфе на валейбол чемпионат Казахстана в общей сумме 40000 тг и выиграла сразу аккаунт заморозили и сказали что матч договорной сделали возврат и заморозили аккаунт , выполнила все условия верификации все бесполезно чувствую не вернут эти деньги бессовестные , судя по жалобам ни один человек не забрал свои деньги , если бы мы знали что матч договорной разве ставил такие суммы глупости , ни кому толком не выплачивают вечно ищут всякие причины , нужно лишить их лицензии я буду писать на столько на сколько хватит сил писать
Не удовлетворена
KZT
40 тыс.
Блокировка счета - 14260 RUB Mostbet - 18 Марта 2024
Заморозили счет, запросили фото документов, все отправил, назначили дату видеозвонка, созвонились 16.03.2024, на все вопросы ответил, сотрудник сказал ожидать письмо на почту. В итоге тишина, что дальше?
Не удовлетворена
RUB
14.3 тыс.
Задержка выплаты - 1690000 KZT Mostbet - 17 Марта 2024
Здраствуйте. Ставил на разные лиги и разные чемпионаты, экспрессы и ординары по волейболу, наиграл 773000 тенге и еще есть нерассчитанный купон выигрыш экспресс 916000 тенге. На данный момент счет заморожен, ставить и выводить деньги не могу. Обращался в службу поддержи и писал им на почту, нет никого ответа, не знаю как до них достучаться. Пжл помогите решить данную ситуацию. id158730481 не рассчитанная ставка экспресс: 1333906889
Не удовлетворена
KZT
1.7 млн.
Блокировка счета - 20953 RUB Mostbet - 17 Марта 2024
Добрый день, создал аккаунт, сделал буквально 5 ставок. После первых двух сначала долго рассчитывали ставки, висел выигрыш и ожидание. Сейчас 5 ставок, 4+ 1-. Хотел вывести деньги, но резко заморозили аккаунт. Написал в поддержку, отправили на почту. На почту отправил 2 раза все доки и еще 2 письма, с вопросом когда разблочат. Ответа 0, даже никакого общения по скайпу нет. Попросту украли мой депозит и выигрыш. Супер контора
Не удовлетворена
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 26000 USD Mostbet - 17 Марта 2024
Жалоба на Mostbet,мой ID:138695845 мой профиль заморозили без всяких причин,13.03.2024 прошла верификацию,нет никакого ответа, пожалуйста разморозьте мне аккаунт,служба поддержки не отвечает
Не удовлетворена
USD
26 тыс.
Блокировка счета - 209900 RUB Mostbet - 14 Марта 2024
11.03.2024 заморозили счет. Не могу делать ставки, и вывести деньги. Написал в службу поддержки, там написали почту куда обращаться, написал на эту почту, 3 сутки молчат, просьба разобраться в ситуации, и ускорить процесс.
Не удовлетворена
RUB
209.9 тыс.
Блокировка счета - 3567 RUB Mostbet - 12 Марта 2024
Спокойной играл себе около года, никаких проблем и вдруг заморозили аккаунт без причины. Сказано обратиться на почту , обратился, там полнейший игнор 2 недели, правда 1 рез ответили, сказали что фото которые выслал не открывается у них, хотя они везде открывались, но ладно, я конвертировал их в jpg как они попросили и тут уже полная тишина уже неделю. Дайте вывести деньги и попрощаемся, с таким отношением не хочу сталкиваться более
Не удовлетворена
RUB
3.6 тыс.
Блокировка счета - 295000 RUB Mostbet - 12 Марта 2024
Через техподдержку выманили пароли и логин обманули и сняли денежные средства с аккаунта тем самым заморозив его хотя я говорил еще было 100.000 чтобы заморозили заморозили его на нуле неоднократно обращался и уже четвертый месяц третий месяц я пишу иди в асбет и ответа и никак им не могут со мной наладить видеозвонок для подтверждения аккаунта и возвращения денежных средств мне помогите разобраться
Не удовлетворена
RUB
295 тыс.
Конфискация баланса - 250 USD Mostbet - 11 Марта 2024
Добрый день. У меня украли деньги в этой конторе. Я только пополнил и ни разу не выводил ни доллара и в итоге проиграл пол депозита. Сначала мне заморозили аккаунт, попросили фото для верификации и скайп. Я все отправил, но мне пришло сообщение, что мой аккаунт заблокирован без возможности восстановления. Зайти на аккаунт я не могу и забрать, даже свои деньги, тоже. Это, какой-то беспредел на самом деле, я проигрался в конторе, а они еще и не отдают остатки от моего депозита, просто, какое-то, позорное поведение букмекера. Помогите, пожалуйста! Воруют деньги среди бела дня!!
Не удовлетворена
USD
250
Блокировка счета - 579 USD Mostbet - 10 Марта 2024
Добрый день! 27 февраля я хотел вывести свои денежные средства, но мне написало что я заблокирован и мне нужно обратиться в службу поддержки. Я обращался в службу поддержки по почте 4 раза, но ни разу не получил ответ, помогите я хочу получить свои средства и готов пройти любые проверки ради этого
Не удовлетворена
USD
579
Блокировка счета - 468 USD Mostbet - 9 Марта 2024
Меня заблокировали, просят написать на почту. Я написал три раза на почту id mostbet, но мне не отвечают
Не удовлетворена
USD
468
Длительная верификация - 114974 RUB Mostbet - 8 Марта 2024
Здравствуйте, в декабре отправил все запрашиваемые фото, после чего в начале января прошел видео верификацию. С момента прохождения прошло 60 дней, теперь же на почте ответили что сроки проверки могут быть увеличены. На какой срок никто не назвал. Помогите пожалуйста решить вопрос с выплатой
Не удовлетворена
RUB
115 тыс.
Блокировка счета - 23387 RUB Mostbet - 8 Марта 2024
Пару недель играл в букмекерской конторе Mostbet и в один из дней решил поставить очередную ставку ,но увидел ,что мой аккаунт заморозили в целях безопасности Я все понимаю ,что нужно пройти верификацию ,как в других аккаунтах ,скинул все что просили им на почту ,никакого ответа не поступило ,тех поддержка пишет ,что этими вопросами они не занимаются и нужно писать на почту ,на которой они ничего не ответили мне Все документы в порядке ,играл по всем правилам БК.уже даже не знаю ,что мне дальше делать
Не удовлетворена
RUB
23.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 316000 RUB Mostbet - 7 Марта 2024
Поставил ставку и благополучно выиграл, статус ВЫИГРЫШ, а деньги не зачисляют, пишут доп. Проверка, которая занимает минимум 60 дней, помогите разобраться в этой ситуации, ничего не нарушал.
Не удовлетворена
RUB
316 тыс.
Длительная верификация - 10000 RUB Mostbet - 6 Марта 2024
Верификацию прошел, аккаунт заблокирован 81702777
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Mostbet - 5 Марта 2024
Здравствуйте, мой аккаунт заморозили через час после регистрации и внесения депозита в 15000р. Отправил персональные данные на [email protected], никто не ответил, в тех. поддержке сказали, что они не занимаются такими вопросами. Я не знаю к кому обращаться, ждать 2 месяца не хотелось бы, можете помочь пожалуйста. Мой номер счета: 157442161
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB Mostbet - 4 Марта 2024
Добрый день, проблемы скорее всего одни и те же, как поставил на вывод, сразу получил блокировку акаунта . На почту скинул все необходимые данные, ответа нет 76 дней . Даже для прохождения верификации по скайпу . Этой поддержки как будто не существует. По телефону ссылаются на почту [email protected] . мой номер счета : 61598995
Не удовлетворена
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 2019000 KZT Mostbet - 4 Марта 2024
Добрый день! 14 февраля сделал ставку 1500000 тенге на волейбол. Выиграл. Деньги в сумме 2100000 тенге зачислили на счет. Я начал вывод и 145000 тенге вывели, а потом «временно заморозили» аккаунт. 14 февраля 2024г Обратился в службу поддержки, ответ был: «пишите на почту». Написал. Очень долго не отвечали. Потом ответили, что нужно пройти видео верификацию. Видео верификацию прошел 25 февраля 2024г. Сотрудник сообщил, что ответ придет на почту. Но прошла неделя и никакого ответа. Писал несколько раз в службу поддержки, у них один ответ ждите ответ на почту. Прошу помочь в рассмотрении данной жалобы.
Не удовлетворена
KZT
2 млн.
Длительная верификация - 15000 RUB Mostbet - 1 Марта 2024
Заморозили средства на второй день... Решил снять первые 15000, все успешно. И сразу же прилетела заморозка без каких либо причин. Отправил все документы, все фотографии и ничего...
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 39000 RUB Mostbet - 28 Февраля 2024
Сначала выводили нормально, потом заморозили аккаунт на проверку, документы все были предоставлены, пройден скайп, в итоге ответ - блокировка аккаунта без возможности восстановления. Ну хорошо, деньги то отдайте!!! Номер карты же есть у них...
Не удовлетворена
RUB
39 тыс.
Другое - 500 RUB Mostbet - 27 Февраля 2024
Заморозили аккаунт после внесения депозита, а помочь с разморозкой уже три дня ни кто не может, ссылаются на других специалистов и так по кругу
Не удовлетворена
RUB
500
Блокировка счета - 980 USD Mostbet - 23 Февраля 2024
Я играла и все время проиграла в этом кассе. Как я стала выиграть блокировали кассу и служба поддержка в более отвечаеть одно и тоже слова что течения 60 дней будут посмотреть жалобу. Почему я должна ждать 60 дней? Почему создается такие проблемы при выводе? Последные время мостбете какие те проблемы,друзья которые мне советовали этот сайт у них тоже, последные время проблемы создаете. Мостбет когда проиграешь хороший,а выигрываеш начинается проблемы.Помогите пожалуйста выводом. Id 99859503
Не удовлетворена
USD
980
Задержка выплаты - 10000 UAH Mostbet - 21 Февраля 2024
Доброго времени суток! У меня возникла такая ситуация, мне только не давно разблокировали БК в мостбет и я обнаружил что больше 100 грн не могу ставить, по каким причинам мне порезали счет не понятно, я не ставил два месяца потому что был заблокирован счет поставил всего 2000 грн два месяца назад и все, сейчас хотел поставить 10000 грн для того что бы отыграть и вывести не могу, потому что 100 грн максимум можно ставить как видите на скриншоте, написал на почту [email protected] они еще не ответили, я вас прошу разберитесь с этой проблемой что бы сняли лимиты с аккаунта, а…
Не удовлетворена
UAH
10 тыс.
Задержка выплаты - 1691359 KZT Mostbet - 17 Февраля 2024
Здраствуйте. Ставлю в основном на волейбол, бывает проигрываю бывает выигрываю, вчера ставил на чемпионат Казахстана экспрессы и ординары. Оставался последний матч в двух купонах на экспрессах и в трех купонах одиночных. Все матчи в этих купонах зашли, написано выигрыш, а выплата написано ожидание. Ставил на это событие еще мелкую ставку 500 тенге ее рассчитали как выигрыш и добавили на баланс, также ставил на этот матч фору -1.5 не зашло, рассчитали как проигрыш, а крупные купоны заморозили выплату хотя написано что выиграло. Обратился в службу безопасности написали сначала какой то пункт, потом написали ждать ответа на почту, я предложил им обратиться…
Не удовлетворена
KZT
1.7 млн.
Длительная верификация - 466 USD Mostbet - 15 Февраля 2024
Здравствуйте. Ситуация такая, сделал аккаунт в БК мостбет, увидел рекламу в соц.сетях, и решил лучше играть в зарубежной БК чем платить налог местным канторам (4%), далее вы не поверите, сделал 2 лишь ставки, и мне пришла надпись, что аккаунт заморожен. Выводить средства я тоже не могу уже... Я начал писать по почте указанной в БК, и затем мне ответили, запросили целый ряд документов и логин в скайпе (видимо для видео звонка), ок я не против..аккаунт мой, ставки мои, мне переживать нет за что.. но после отправки ряда документов которые запросили, и другие данные, то начали просто игнорировать мои сообщения, то…
Не удовлетворена
USD
466
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт