Жалобы на Leonbets (56)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 42580000 RUB Leonbets - 5 Марта 2024
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, надеясь на вашу помощь. Вот моя история. Играю на этой бк очень давно, в основном я ее использовал для игры в LIVE казино и в обычное казино в слоты. и 25.05.2021 мне захотелось по крупному поиграть в слоты. Играл я в слот от Yggdrasil, пополнял счет разными способами, банковской картой, киви кошельком и криптовалютами. Суть моей игры заключалась в том что я делал депозит и покупал бонусную игру по максимальной ставке и вот на какой-то раз мне повезло, выиграл 40217000. Я и раньше выигрывал крупные сумму на этой БК, но не такие внушительные и…
Не удовлетворена
RUB
42.6 млн.
Блокировка счета - 50000 RUB Leonbets - 31 Декабря 2023
Заблокировали счет в конторе, с которой я с 2014 года. Впервые в жизни выиграл сто тысяч, при заходе на вторую сотку попросили выслать документы. После прохождения заблокировали аккаунт. На нем осталось около 50 твсяч рублей.
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Leonbets - 6 Декабря 2023
1 декабря этого года не дошел депозит. С карты деньги списались, это подтверждено со стороны банковской системы. Сегодня 6 декабря. Денег не счету нет. Поддержка молчит и грубит, ссылается на то, что ищут мой депозит. На вопрос как именно ищут вразумительного ответа нет. Получается что деньги дошли, но почему они на счете? Так год можно искать. Прошу разобраться в кратчайшие сроки. Сумма смешная, а ведут себя как мошенники. Отговорки что проблемы со стороны платежной системы не принимаются.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 21361 RUB Leonbets - 4 Декабря 2023
Зарегистрирован около 3 лет, не играл более 2х лет и вот зашел в ноябре, делал депозиты выводили и тут взял бонус еженедельный на депозит 6500 отмыл и тут началась верификации, тоесть три года не требовалось и вот по требовалась когда бонус на депозит отмыл (бонус же дается не для того чтоб его выводить, а чтоб депозит слить, мецинатов в Бк нет, тогда не давайте бонусы), так вот отослал все что надо, фото паспорта, справку с банка, фото карты, фото паспорта+листок с надписью LEON+телефон где виден аккаунт счета + свой фейс, все устроило верифицирован, но отключили из бонусов и почему то…
Не удовлетворена
RUB
21.4 тыс.
Длительная верификация - 590000 RUB Leonbets - 4 Ноября 2023
Здравствуйте!Выиграла честно на ставках ,прошла верификацию,скидывала кучу документов, выигрыш выплатили. Затем через пару дней,выиграла снова хорошую сумму,опять верификация... теперь вообще может затянуться до 30 дней.С документами все в порядке. Прошу посодействовать в выплате денег.
Не удовлетворена
RUB
590 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Leonbets - 24 Октября 2023
Расскажу с самого начало. Играл длительное время на Леоне, пополнял через крипту - все было хорошо. Первая верификация это паспорт и лицом покрутить, пустяк. Вторая подвердить платежный метод - тоже не проблема. Селфи с паспортом и листом на фоне аккаунта, задача сложная, но выполнимая. Спустя 3-4 попытки, фотка все прошла. После этого служба поддержки отвечает, что ждите до 30 дней. По итогу как раз прошло в районе 30 дней и мне назначают видеоверификацию, причем информируют только на почту. В почту я не часто заглядываю и плюс их не одна. После споров о переносах и прочих словиях, служба поддержки назначает мне…
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 292020.38 RUB Leonbets - 21 Октября 2023
Я прошел верификацию 17 сентября, оперативно предоставлял все запрашиваемые документы, селфи и выписки из банка. Произошло несколько выигрышных ставок, я поставил суммы на вывод и мой аккаунт заморозили 24 сентября для так называемой дополнительной проверки ранее предоставленных данных (которая обычно длиться не более 3 дней! как сказано в уведомлении), и ограничили вывод средств с моего аккаунта. Только спустя через 20 дней меня пригласили меня пройти видеоверификацию. Видеоверификацию я прошел без каких либо проблем и отвечал даже на такие вопросы сотрудника в чем различия видов спорта типа футбол и футзал. Также на видеоверификации сотрудник подтвердил, что всего срок рассмотрения занимает 30…
Не удовлетворена
RUB
292 тыс.
Длительная верификация - 400000 RUB Leonbets - 10 Октября 2023
Не выплата денег выиграла 400000 тысяч начинают просить кучу всяких документов и скринов по предоставлению просят еще и еще даже паспорт отправила 3 раза уже очень не довольна конторой пойду в суд до этого выплаты проводились нормально выплачивали последний раз 60000
Не удовлетворена
RUB
400 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Leonbets - 9 Октября 2023
Положил 2000 рублей на счет, но на счет игры они не поступили. Обращался в службу поддержки . Просят чеки о переводе и данные о карте, отправлял уже несколько раз но мою проблему так и не решили
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Leonbets - 9 Октября 2023
Запросили у меня документы я предоставил, сказали ждать от 3 до 30 дней. Я заходил на почту каждый день 10 дней подряд от них была тишина! я решил заходить 1 раз 2 суток - так как это мне доставляло ощутимые неудобства!( не пользуюсь активно ноутбуком и данной электронной почтой, а тел не поддерживает инет, так как это делал все для ставок в их бк или бк которых играл ранее) в итоге что получается они мне в один из дней написали в начале десятого часа утра по МСК с предоставлением ссылки на прохождение видеоверификации а я зашел на почту только на…
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3480 RUB Leonbets - 25 Сентября 2023
Добрый день. Ситуация такая. Ставил на то, что Фрухвиртова возьмет сет, в матче против Масаровой (Машаровой), Фрухвиртова сет взяла, счет был 1:1 по сетам, началася 3 сет, отыграли первый гейм, счет стал 0:1 по геймам в 3 сете и Масарова (Машарова) отказалась продолжать соревноваться. Теперь как было все у букмекера. Когда второй сет взяла Фрухвиртова они нормально рассчитали ставку, когда же в 3 сете Масарова (Машарова) снялась, то они мне берут и рассчитывают по коэффициенту 1. Я пишу в поддержку, спрашиваю, в чем дело. Мне минут через 40 приходит ответ, что мол не взяла она сет, я говорю, а как…
Не удовлетворена
RUB
3.5 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Leonbets - 16 Сентября 2023
Здравствуйте! Я прошу рейтинг букмекеров и представителя ЛЕОН разобраться в сложившейся ситуации с моим аккаунтом. Получая многочисленные смс сообщения с рекламой на свой телефон, я все таки решил поиграть на этом сайте (цупис самозаблокировал). В прошлом месяце сделал депозит с карты своей бабушки (у меня все карты, кроме открытия в блокировке от приставов) , чего при прохождении верификации не скрывал. В этом месяце сделал депозит с криптокошелька, с этих денег мне удалось выиграть немаленькую сумму и в казино и на кубке дэвиса по теннису, но поддержка настаивает, чтобы я заставил свою 67 летнюю бабушку фотографировать с паспортом и листочком LEON.…
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Длительная верификация - 230000 RUB Leonbets - 13 Сентября 2023
Зарегистрировался более 3 лет назад, играл и в слоты и ставки ставил. 23 августа закинул 40000 и проиграл, следом пополнил на 50000 и поднял до 230000. Поставил на вывод... пришло письмо что нужно пройти верификацию... я отправил все фото паспорта, селфи с паспортом на фоне счета, выписку из банка, это все было 23 числа. Потом назначили видеоверефикацию, которую я тоже прошел, это 1 сентября. 6 или 7 приходит смс что все прошли можете пользоваться счетом, я ставлю на вывод опять. А на следующий день опять верификация, просят опять выписку из банка, которую я отправляю. И вот уже сегодня 13 число,…
Не удовлетворена
RUB
230 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Leonbets - 12 Сентября 2023
Отписки, никаких действий, депозит не приходит уже 5 дней. Обещали в течении двух часов зачислить 07.09.2023 , до сих пор депозит не зачислен
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Leonbets - 2 Июня 2023
Здравствуйте, играл на БК больше 8 лет, как только смог поднять 24000 , запросили верификацию, фото не подошло из-за расхождения в дате рождения, после чего сразу-же заблокировали счет . В свою очередь прошу вернуть средства, если у вас как-то это получится, тк меня динамят уже неделю
Не удовлетворена
RUB
24 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 334600 RUB Leonbets - 21 Мая 2023
Добрый вечер. Ситуация такая: листаю линию, увидел команду Больцано, поставил, на следующий день решил проверить что да как, смотрю проигрыш, решил глянуть на Флэшскоре, а там вообще команда иначе называется, матч был Модена - Зюдтироль, а у буков было написано Больцано, то есть вообще запутано, Больцано играет в серии D, а Зюдтироль в серии В. То есть ошибка вообще жесткая в названии команды. Я пишу в службу поддержки, что как так, совсем другая команда у вас написана, на любом ресурсе так и называется команда Зюдтироль, никак не Больцано. Они отвечают, что да это не важно, главное результат, ставка рассчитывается на…
Не удовлетворена
RUB
334.6 тыс.
Задержка выплаты - 121000 KZT Leonbets - 26 Марта 2023
Здравствуйте уважаемые господа львята! Спасибо за цирк с верификацией! Сначала сказали несколько часов, потом три дня , теперь месяц! Будьте честными и не давайте надежду на вывод, скажите что не выведем! Какие-то копейки….
Не удовлетворена
KZT
121 тыс.
Блокировка счета - 6300 RUB Leonbets - 22 Марта 2023
Оказывается мошенники из БК Леонбет могут сами принять решение выплатить средства или нет. Играл в этой БК больше года. При регистрации аккаунта подтвердил все свои личные данные и все было нормально, но как только 22.01.23 сделал запрос на вывод, его отменили и написали, что вывод будет доступен после подтверждения личных данных. Начали запрашивать фото с паспортом в руках, выписку по электронному кошельку, фото с паспортом и датой на фоне открытого аккаунта, скриншот кошелька Bitcoin и т.д. Я им все отправлял. Это длилось больше месяца, после чего написали, что нужно еще пройти видеоверификацию. И после того, как я ее прошел, через…
Не удовлетворена
RUB
6.3 тыс.
Незачисленный бонус - 750 RUB Leonbets - 16 Марта 2023
Выиграла бонусную игру, дала всего 746р плюс минус пару руб. Не прокручивая не разу, сразу купила бонусную игру за 750р. Бонус не включился, а деньги сняли с баланса. Неделю , служба поддержи не могут дать конкретного ответа(( Как то можно решить, эту проблему?
Не удовлетворена
RUB
750
Конфискация баланса - 55937 RUB Leonbets - 15 Марта 2023
Ставил в БК довольно продолжительно и активно, была большая череда незаходов даже с коэфом 1..07 и т.п. Начал выигрывать, выводил и в момент мне запрещают вывод, запрашивают фото карты для верификации, верификацию аккаунта. Я все успешно прохожу, захожу на аккаунт и у меня баланс в минусе, ставить я не могу, даже брать купон, бонусы я обналичить у них не могу, ибо баланс в минусе. Как мне сказали в БК, во время трансляции матчей возникли технические ошибки в отображении коэффициентов и поэтому все ставки рассчитаны с коэф. 1 Вообще все ставки в разные дни, в разное время и на разные дисциплины.…
Не удовлетворена
RUB
55.9 тыс.
Другое - 500 RUB Leonbets - 11 Марта 2023
Не учли в отыгрышь бонуса ставку хотя там все правильно( пишут передали специалисту разобраться почему не училась) тянут,а бонус на 3 дня дан и следующий бонус завтра закончится .Все что поставлю в первую пойдут.
Не удовлетворена
RUB
500
Зачисление на счет в БК - 100 USD Leonbets - 5 Марта 2023
21 января сделал депозит через биткоин на сумму 0.0045 BTC, деньги на счет не поступили, 22 января обратился в службу поддержки, где мне сказали что платеж не был завершен успешно на стороне провайдера и заявили о возврате депозита. Писал им еженедельно в саппорт на сайте и на почту, отвечают оперативно, но ситуация не двигается с мертвой точки.
Не удовлетворена
USD
100
Длительная верификация - 2350 RUB Leonbets - 4 Марта 2023
Заставляют уже в сотый раз проходить идентификацию личности. Играю с ними уже много лет. Ни в одно конторе такого нет. В некоторых вообще ни разу не проходил верификацию. В чем их проблема???
Не удовлетворена
RUB
2.4 тыс.
Блокировка счета - 81356.95 RUB Leonbets - 24 Февраля 2023
25.06.2022 прошел верификацию после регистрации в леонбетс. Периодически делал ставки. Выигрывал и проигрывал. 22.02.2023 пополнил счет на сумму 6600 рублей. Ставил в основном на крупный турнир по DOTA 2 The Lima Major 2023. В итоге выиграл 81356.95 руб. Поставил на вывод 30000 рублей. На следующий день приходит сообщение от службы безопасности. Попросили предоставить: сначала выписку с одной банковской карты, потом выписку с другой банковской карты. Потом фото обеих карт. Потом фото с листом бумаги с надписью ЛЕОН и датой в одной руке, паспортом в другой, и все это на фоне профиля на сайте ЛЕОН. Все предоставил сразу же. Все это…
Не удовлетворена
RUB
81.4 тыс.
Задержка выплаты - 335000 RUB Leonbets - 9 Февраля 2023
Доброе утро. Ситуация такая: ставлю на этом ресурсе уже больше 10 лет, являюсь випом и разумеется сильно минусовым игроком. 7 января я сделал депозит 415 000 рублей и в этот же день, через некоторое время мне приходит уведомление о том, что нужно пройти верификацию, я все запрашиваемые документы направил, сфоткался как им было нужно, в общем все сделал и отправил. И это все при том, что за эти годы я очень много варификаций уже у них проходил. Приходит 8 января сообщение от них, что документы приняты, в течении нескольких часов ответим вам. И все, эти часы затянулись капец. Сегодня уже…
Не удовлетворена
RUB
335 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1404 RUB Leonbets - 23 Января 2023
Заключил пари на овшорном Leonbet, в матче Андрея Рублева - Руне. При счете 2-2 , 4-5 в пятом сете, заключил пари на Рублева за кф 2.50, кф отображался вполне корректно, в других БК сравнивал счет, он был +- одинаковый, да и в целом при таком счете, кф корректен и была открыта вся линия, куда можно было поставить. После окончания матча, они мне рассчитывают с кф 1. Считаю это действие с их стороны мошенническим. Правил я никаких не нарушал, а они вот так меня обманули. Прикладываю все более подробно в скриншотах снизу
Не удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Блокировка счета - 25110 RUB Leonbets - 16 Января 2023
Зарегистрировался в этой конторе 4 декабря 2022 г. Ставил, пользовался бонусами, выигрывал и проигрывал. Общий депозит составил 25 500 рублей. Несколько раз выводил. При очередном запросе на вывод 10 000 рублей, отправили на верификацию. Отправлял им: выписку по банковской карте, фото банковской карты, селфи с паспортом и листом на фоне страницы с игровым счетом, фото подтверждения адреса регистрации, фото паспорта с листом бумаги через форму в приложении. Потом видеоверификация, по итогам которой окончательная блокировка счета.
Не удовлетворена
RUB
25.1 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт