Жалобы на betera (10)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 49 BYN betera - 30 Июля 2023
Здравствуйте, уже больше 10 дней прохожу верификацию, а толку 0. Постоянно пишет загрузить другие фото, фото в отличном качестве, и постоянно разные фото. Разберитесь, сумма не большая, дело принципа
Не удовлетворена
BYN
49
Неправильно рассчитанная ставка - 300 BYN betera - 24 Июля 2023
Был теннисный матч Гоффен Алькараз Ставка сделана на Гоффен 11.5б В правилах не указано было что играется супер тай брейк Матч закончился 6:4 4:6 8:10 Ставка сыграла как проигрыш 1. Букмекер не указал что играется супер тайбрейк вместо третьего сета И в пункте правил betera 7.3.6 написано Если в 3 сете супер тайбрейк . То ставки на п1 п2 рассчитывается по результату. А все остальное с коэффициентом 1. Требую возврат . Поддержке писала там все глухо Они сами пишут . Что правила матча могут быть изменены и они не знали что там супер тайбрейк и что решение по супертайбрейку может…
Не удовлетворена
BYN
300
Задержка выплаты - 1500 BYN betera - 13 Июня 2023
Вторые сутки не рассчитывают ставки на футбол. Служба поддержки игнорирует
Не удовлетворена
BYN
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 1900 BYN betera - 2 Апреля 2023
Сегодня уже 25 день как betera мне не может выплатить выигрыш в слотах , играл 08.03.2023 с 9 утра до 11:30 в слоты в игру Gates of olimpus , покупал бонусы за 160 BYN , с каждой покупки бонуса выигрыш не поступал на счет . У меня есть скриншот с истории игры . Обращался я в службу поддержки , говорили сразу в течении 15 дней вопрос решиться , сейчас пишут что не знают когда решат эту проблему
Не удовлетворена
BYN
1.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 BYN betera - 9 Марта 2023
Была сделана ставка 24.02.2023 года, это был экспресс из двух событий. Первый матч на финал Манчестер Юнайтед — Ньюкасл Юнайтед, а второй матч Манчестер Сити — РБ Лейпциг. Первый матч у меня выйграл с коэффициентом 1.66, а второй я ждал, он должен пройти 14 марта. Без оповещения букмекер начал обновление своего сайта, при этом все ставки рассчитываются как возврат. Ведь я рисковал своей суммой. Пускай бы рассчитал мою ставку с коэффициентом который зашел, но нет. Я считаю это несправедливо, никаких оповещений о обновлении не было, а даже если бы и было, рассчитать ставку с коэффициентом 1 никак нельзя, она вступила…
Не удовлетворена
BYN
1.7 тыс.
Блокировка счета - 568 BYN betera - 9 Марта 2023
Здравствуйте, возникла такая проблема, букмекерская контора бетера не выплатила деньги за 2 выйгрыша , деньги не упали на игровой счет, общая сумма более 500р, после обращения в тех поддержку мне заблокировали аккаунт, хотелось бы узнать за что заблокировали, и как вернуть свои выйгранные деньги, в вк поддержка заблокировала меня, а основная по емел меня игнорирует
Не удовлетворена
BYN
568
Неправильно рассчитанная ставка - 860 BYN betera - 9 Марта 2023
Ситуация следующая, ставил на бу Betera экспресс 7 события, 4 из которых уже зашло 3 еще в игре, суть такая что они начали обновлять сайт, и после обновления просто мой экспресс рассчитали под коэф 1, то что зашли 4 события их не интересует, я писал много раз на почту уже больше суток молчат, в ВК писал в поддержку отвечают « на отвали» ответ вот « Для предотвращения некорректного расчета ставок на события, исход которых предполагается в период после 6 марта 2023 года, все такие ставки, сделанные до приостановления работы сайта будут возвращены на игровые счета как несыгравшие ставки.». Сумма ставки…
Не удовлетворена
BYN
860
Конфискация баланса - 80 BYN betera - 9 Марта 2023
6-7 марта на букмекерской конторе betera проходило обновление платформы,после того как сайт обновили с моего счета пропали деньги, соответственно была очищена история ставок,депозитов и т.д.На многочисленные обращения в службу поддержки данной конторы были получены ответы типа" ведутся работы и ожидайте" Сегодня 9 марта. Сколько мне нужно еще ждать , чтобы мне вернули мои деньги,которые контора нагло украла?
Не удовлетворена
BYN
80
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 BYN betera - 7 Марта 2023
Была сделана ставка 24.02.2023 года, это был экспресс из двух событий. Первый матч на финал Манчестер Юнайтед - Ньюкасл Юнайтед, а второй матч Манчестер Сити - РБ Лейпциг. Первый матч у меня выйграл с коэффициентом 1.66, а второй я ждал, он должен пройти 14 марта. Без оповещения букмекер начал обновление своего сайта, при этом все ставки рассчитываются как возврат. Ведь я рисковал своей суммой. Пускай бы рассчитал мою ставку с коэффициентом который зашел, но нет. Я считаю это несправедливо, никаких оповещений о обновлении не было, а даже если бы и было, рассчитать ставку с коэффициентом 1 никак нельзя, она вступила…
Не удовлетворена
BYN
1.7 тыс.
Другое - 30 BYN betera - 17 Января 2023
Здраствуйте , зайду с далека чтобы понять суть проблемы. В бетеру я начала играть совсем недавно месяца 2 уже точно , вот и я всегда жду бонуса и покупаю его , редко играю на деньги в слотах , и все бонусы которые я отыгрывала получала , а в этот раз просто произошел нонсес . Мне пришел бонус знак зодиака и выпало 90 фриспинов и пополнение депозита от 27 руб , я решила положить 30 , так как чем больше депозит больше выигрыша . Вот я начала играть прокрутила фриспины получила 25 руб и пошла играть сначала давала не плохо больше…
Не удовлетворена
BYN
30
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт