Жалобы на Марафон (17)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Марафон - 20 Сентября 2023
Здравствуйте, считаю контору топовой, единственной лучшей из легальных, но иногда глючат, как сейчас. Я поставил ставку, ошибок линии не было, тоталы как у всех букмекеров,ставки прошли, но они все пересчитали возвратом, ссылаясь на изменение формата, матч был не по 45минут таймы, а по 40минут тайм.Я вижу голы на 47минуте, вопрос,с чего букмекер взял, что матч был по 40минут тайм.Прошу помочь разобраться.И еще, так же матч Румынии, на скринах видно я ставлю тб 4 за Кэф 1.77 на 14 минуте, на втором скрине видно прием приостановлен минуту они с 14 меняют на 45+перерыв, те они ошиблись на 30минут и тотал меняют…
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB Марафон - 27 Июля 2023
Ставил в лайве в марафонбет ,ставка зашла они ее отменили и запросили вериф для вывода средств ,все предоставил ,в итоге личный кабинет заблокировали ,служба потдержки не отвечает
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 RUB Марафон - 5 Июня 2023
Мной были выполнены условия по отыгрышу приветственного бонуса, однако на основной счет бонус по прошествии 48 часов так и не поступил
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 RUB Марафон - 27 Мая 2023
Логин на Марафоне завел давно, однако верификацию и депозиты не делал до недавнего времени. 23 мая вспомнил, что существует такая контора, решил, что надо сделать туда депозит. На сайте Марафона в окошке пообщался немного с ТП, уточнив, хватит ли моего логина в ЦУПИСе для идентификации для игры, а также уточнив, будет ли мне выдан бонус на ПЕРВЫЙ депозит. Получив утвердительные ответы от сотрудника техподдержки, я сделал первый депозит в размере 6000 рублей. В личном кабинете отображалось, что мне нужно сделать ставок на 60 тысяч рублей, после чего я получу сумму эквивалентную первому депозиту. В общей сложности за первые сутки я…
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Длительная верификация - 62000 RUB Марафон - 25 Мая 2023
Здравствуйте, ставил на марафоне потом запросили документы, и мне заблокировали счет сказали проверка, проверка уже идет более 10 дней говорят ждите сроков нет, деньги зависли, думал марафон не помойка как некоторые другие конторы но появились сомнения
Не удовлетворена
RUB
62 тыс.
Длительная верификация - 17440 RUB Марафон - 30 Апреля 2023
Пополнил с промо-кодом 3XSTAVKA на счет и проставил лайв матчи 3 раза по 3 000 рублей. Через день аннулировали акцию при регистрации 3XSTAVKA и закрыли вывод средств. При обращении в ТП запросили документы, на что было предоставлены запрашиваемые документы. Прошло достаточно времени и ответа никакого не поступало.
Не удовлетворена
RUB
17.4 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Марафон - 30 Марта 2023
29 марта 2023 года на официальном сайте Сетевого издания «Рейтинг Букмекеров» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ознакомился с проводимой Обществом с ограниченной ответственностью «Букмекерская контора «Марафон» (ОГРН: 1027700244725, ИНН: 7701180668) акцией «Бонус в приложении за регистрацию» (адрес: https://bookmaker-ratings.ru/bonusy-bukmekerov/fribety-marafon-do-9000-rublej-na-depozit-v-mobil-nom-prilozhenii-dlya-novy-h-igrokov-promokod-3xstavka/). В соответствии с условиями вышеуказанной акции требовалось зарегистрироваться на сайте marathonbet.ru, скачать и установить мобильное приложение «Марафон», осуществить первое пополнение счета в мобильном приложении «Марафон» на сумму от 500 ₽ c использованием промокода 3XSTAVKA до 23:59 МСК 30.04.2023, заключить одно или несколько live-пари на общую сумму не меньше внесенных денежных средств с коэффициентом от 1.50 на любое спортивное событие через мобильное приложение для…
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 35000 RUB Марафон - 22 Марта 2023
Добрый день! Данная букмекерская компания не выплачивает выигрыш, просит чтобы я подтвердил свою личность в несколько этапов. Я уже отправил все возможные фотографии документов, а именно: паспорт, прописку, свидетельство о рождении и банковский договор и соответсвенно фото своего лица с паспортом. Банковский договор они почему-то не приняли, хотя банк других не дает. Что им еще потребуется остается только догадываться, абсурд какой-то. На всех предоставленных документах достаточно того, чтобы меня идентифицировать. Такое чувство, что просто оттягивают время и заставляют меня бегать по всем возможным инстанциям. Рейтинг букмекеров помоги пожалуйста!!!
Не удовлетворена
RUB
35 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Марафон - 8 Марта 2023
Зарегистрировался в конторе по промокоду 3xstavka. Все условия бонусной программы выполнил. Я совершил один ординар на сумму депозита. В день предполагаемого начисления фрибета мне приходит письмо, что согласно правилу п. П. 22 вы исключены. Я пишу в саппорт,спрашиваю, что я нарушил. Могу ли я подать апелляцию. Аппеляцию подать нельзя. И цитируют правило, нас жаль ничем помочь не можем. Я выполнил все строго инструкции. И ничего не нарушал. Разбираться и помогать или указать на нарушение они отказываются.
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 RUB Марафон - 4 Марта 2023
Здравствуйте, ну что же букмекер заманивает своими акциями и тупо кидает, как это произошло со мной, все условия были выполнены, а бонус не дали, отписавшись якобы нарушением правил, хотя никаких правил нарушено не было! Прошу разобраться.
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 RUB Марафон - 30 Января 2023
Контора обман, на сайте написано, что дают бонус 3XNEWBS, если сделать ставок на сумму 60 тысяч рублей, сделал ставки, все проиграл, написали, что вам отказано в бонусе, хотя Я НИЧЕГО НЕ НАРУШАЛ!! Контора скамит на бонусы, типо дает бонусы, а на самом деле все деньги проигрываешь и тебя посылают! 19232432-номер счета
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Марафон - 19 Ноября 2022
Здравствуйте, мною были выполнены условия бонуса newbs, но в поддержке мне ответили сначала, что бонус не был начислен якобы из-за того, что я вывела деньги до отыгрыша, хотя это ложь, потом мне предъявили другой пункт, который тоже был ложью, а после того, как я им доказала, что они лгут они просто написали, что отказано без объяснения причин!!! Вот такие они жулики! Ставки были созданы на два матча НБА и НХЛ.
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Марафон - 28 Октября 2022
Вчера зарегистрировался в бк марафонбет и сделал депозит 500р с промо кодом NEWBS. свои 500руб проиграл а на бонусные 500руб отыграл 5000..мне должны были начислить 2000 отыгранный бонус..они мне его не начисляют говорят что я нарушил правила а что я нарушил там они не говорят..но я играл у них в первый раз и отыграл по честному бонус..помогите решить проблему
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Марафон - 12 Августа 2022
Зарегистрировалась на сайте,выполнила условия для зачисления бонуса ,в итоге бонус не зачислили в поддержке пишут ,что мне отказано в бонусе. Зачем делать акции ,если после отыгрыша ,посылают своих клиентов. Прошу разобраться
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 740000 RUB Марафон - 30 Октября 2020
Здравствуйте. Аккаунт был заблокирован. Отправил фото паспорта и прописки 2 недели назад сразу же после запроса. В итоге за 2 недели получил одно письмо о том, что проверка все еще продолжается. Сколько это все будет длиться - непонятно, но предполагаю, что очень долго.
Не удовлетворена
RUB
740 тыс.
Служба поддержки - 48000 RUB Марафон - 13 Августа 2020
Недавно у меня взломали аккаунт, Я как только это заметила связалась в чате с службой поддержки и аккаунт заблокировали, далее мне пообещали отправить инструкции для восстановления доступа к аккаунту, инструкции мне так и не прислали, поэтому пришлось самой связываться по почте, после этого мне прислали инструкцию в которой указано отправить фото паспорта главной страницы и страницы с пропиской, я их незамедлительно отправила и после этого не получаю не какой обратной связи от букмекера. Я готова на любые проверки, в том числе видеоинднентификацию или личный визит в клуб. Прошу посодействовать рейтинг букмекера и ускорить процесс восстановления доступа к аккаунту.
Не удовлетворена
RUB
48 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Марафон - 17 Июля 2020
Зарегистрировался в Марафоне по промокоду NEW20, который предусматривает выплату бонусов еженедельно 5 раз по 1000 рублей в случае отыгрыша не менее 10000р. за неделю. Первый бонус кое-как выплатили. Потом порезали максимумы на ставки, но необходимую для получения бонуса сумму я проставил. За вторую неделю бонус не дают. Служба поддержки отвечает с большими перерывами и непонятно что. Ждите и ждите, разберемся. Но бонуса нет. Прошу Вас повлиять на ситуацию, пусть отдадут положенный бонус.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт