Жалобы на Фонбет (515)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024
Матч кубка России Ахмат - Оренбург, 03.04.24 Ставка: больше 2,5 офсайд у Ахмат. На 81 минуте Челикович попадает в офсайд, полеят флаг, свисток судьи. Мной приведены доказательства букмекеру, но он их просто игнорировал. Есть и видео запись момента. Во всех источниках есть данная статистика. Фонбет скинул ссылку, таблица с компьютера, видимо ведет ее какой то сотрудник, она так приведена в виде скрина. Прошу разобрать данный беспредел
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Фонбет - 29 Марта 2024
Здравствуйте,ситуация следующая Поставил на желтую карту определенного игрока,судья ее показал на пятой минуте игры,но в онлайн протоколе это не было отмечено,пари рассчитали как проигрыш Я создал запрос что я не согласен с расчетом на что Фон со ссылкой на онлайн протокол дал ответ по какой причине пари рассчитано именно так В результате спустя час обновился сайт,где появились верные сведения и окончательный протокол игры,но фон ссылаясь на пункт 4.4 отказывается расчитывать пари При этом в запросе представители фона давали ссылку на неверный сайт с результатами и в лайв окне фона жк была отмечена на пятой минуте Ну и аналогичная ситуация со…
Не удовлетворена
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1650 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
17.03.2024 г. Футбол.Матч Монако-Лорьян. Ставка- 3й гол с 1й по 60ю минуту. Монако забивает третий гол в 59.47(трансляция матча, текстовая трансляция на спорт бокс.ру). По информации "фонбет", гол забит на 61й мин. Сначала рассчитали как выигранная ставка,через 15 мин как проигрыш. Не согласен с таким решением!!!
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Играл акцию сбп, когда оставалось на бонунсом балансе было 89000 рублей, мне оставалось проставить 10-15 тысяч рублей (3% вагера) чтобы получить 50000 рублей, а фонбет забрал акцию. Я написал в тех поддержку и мне ответили, что они так могут сделать без обьянения причины. На данный на бонунсом счете 89000 рублей и они уже должны были перетечь на основной баланс, но остаются на бонусном.
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта.
Не удовлетворена
RUB
104 тыс.
Длительная верификация - 40150 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
FONBET не отдает мои деньги с декабря. Верификация проходит с первого марта и по сей день. Администрация ответила - ожидайте. А сколько ожидать- неизвестно. На мои вопросы о времени ожидания - игнор. Я хочу просто получить свои деньги
Не удовлетворена
RUB
40.2 тыс.
Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.
Не удовлетворена
RUB
494.6 тыс.
Длительная верификация - 37275 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Не смогла вывести деньги, висела ошибка 101 на выводе и пополнении Написала в запросы, назначили верификацию (скрины) Я созвонилась с сотрудницей фонбета, общалась я с ней минут целых 15 минут, она задавала миллион вопросов в пассивно-агрессивной манере, в общем проявляло отвратительное отношение ко мне, я ей на все вопросы ответила! На все полностью! Так ладно вопросы, я еще выполняла ее команды, такие как: "повертите головой в камеру, уберите волосы!" и это все в приказной манере, были еще такие как например: "закройте глаза и отвечайте мне", и это не один и не два таких приказа. Дальше она приказала включить демонстрацию экрана,…
Не удовлетворена
RUB
37.3 тыс.
Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.
Не удовлетворена
RUB
494.6 тыс.
Задержка выплаты - 53033 RUB Фонбет - 10 Марта 2024
Уважаемые представители ООО «ФОНКОР» , букмекерской конторы ФОНБЕТ. Я обращаюсь к вам в связи с ограничением на вывод средств со счета в моем аккаунте в вашей букмекерской конторе. После прохождения всех процедур верификации, мне было разрешено осуществлять вывод, однако сумма вывода ограничена до 1000 рублей. Я хочу обратить ваше внимание на то, что такое ограничение противоречит статье 15 Федерального закона "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", который не предусматривает установление ограничений на сумму вывода средств в подобных случаях. Согласно действующему законодательству, мне полагается получить доступ ко…
Не удовлетворена
RUB
53 тыс.
Задержка выплаты - 74500 RUB Фонбет - 8 Марта 2024
Попробую, хоть и сложно написать максимально в корректной форме. В конце декабря 2023 года зарегистрировался в одном из наземных пунктах БК ФОНБЕТ. Через короткое время букмекер запретил мне делать у себя ставки, обидно, досадно, непонятно, но ладно. Недели три назад попытался снять деньги со счета, и вот тут началось самое интересное при попытки снятия, администратор клуба заявил, что снятие не возможно - звоните на горячую линию, с горячей линии для дальнейшего выяснения перенаправили на почту конторы, на почте сказали выслать фотографии документа, выслал и даже не один раз(Просьб было несколько). После чего на все мои вопросы - ноль реакции. Причину…
Не удовлетворена
RUB
74.5 тыс.
Конфискация баланса - 43900 RUB Фонбет - 5 Марта 2024
Мне заблокировали вход в Фонбет Так как я пополнил с друга сим карты Я даже не играл Я попросил их чтобы они разрешили поиграть или отдали мне мои деньги Их ответ пусть МТС отзывает платеж но мтс такого не делает Помогите пожалуйста решить вопрос
Не удовлетворена
RUB
43.9 тыс.
Задержка выплаты - 1119812 RUB Фонбет - 1 Марта 2024
Здравствуйте, ФонБет заблокировал мне вывод, отправил все фото которые просили (паспорт, паспорта со станицей лк БК, паспорт на просвет, банковск.карта), затем попросили фото на кого оформлена карта, не было возможности пополнения со своей карты, пополнил с карты брата, отправил , вышли со мной на связь по Видео, ответил на все их вопросы, сказали ждать. Потом через день написали, в ответ тишина! Создал еще один запрос с обращением к Администрации, опят ответили подождите решения! Через три дня опять им написал, сказали ждать в порядке очереди, через неделю опять написал ничего не ответили. Звонил на службу безопастности, там сказали писать через сайт.…
Не удовлетворена
RUB
1.1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 967 RUB Фонбет - 1 Марта 2024
В матче полуфинала кубка испании между Атлетиком Б и Атлетико Мадрид в первом тайме было зафиксировано 3 офсайда.Техподдержка не смогла ничем помочь. Утверждает, что согласно правилам компания выбирает источник информации сама. Прошу Вас разобраться в моей проблеме Источник sportinglife. Согласно его данным в 1 тайме было 2 офсайда. При этом текстовая трансляция с этого же сайта говорит, что офсайдов было 3. Скриншоты текстовой трансляции прилагаю. Также, могу предоставить 3 фрагмента трансляции полуфинала кубка испании, на которых судья зафиксировал также три офсайда. Моменты офсайдов, время и поднятая рука судьи четко видна На скриншоте моей ставки также видно, что изначально офсайдов было…
Не удовлетворена
RUB
967
Длительная верификация - 32322 RUB Фонбет - 23 Февраля 2024
Уже в течении 3х месяцев пытаюсь безуспешно пройти в этой конторе верификацию. Проблемы начались еще до нового года. Хотел немного копеек вывести себе так в выводе отказали. К слову скажу сразу ничего противозаконного не ставил, ставил только лайв ставки на баскетбол, не плохо в нем разбираюсь и мне нравится ставить и получать удовольствие от этого. После отказа в выплате сообщили что нужно пройти дополнительную верификацию, что оказалось невозможным. Попробую объяснить как это все выглядит - в личном кабинете букмекера есть кнопка Запросы, так вот вся переписка со службой безопасности (наверно они себя так называют) происходит там, туда же просят отправлять…
Не удовлетворена
RUB
32.3 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Фонбет - 22 Февраля 2024
21.02.2024 Я применила промокод SBP для получения 50000 бонусных рублей, для перевода бонусных рублей в реальные для вывода необходимо было отыграть сумму в пять раз больше, условия прилагаю в скриншоте ниже, были сделаны ставки на сумму 250 000 рублей и бонусные рубли начали отображаться как отыграны - соответственно должна появится возможность их вывести. Вместо этого заблокировали вывод и пополнение счета и поддержка отвечает что без объяснение причин закрыла доступ к сервисам, но условия акции были выполнены и соответственно они должны предоставить баллы. Причину блокировки аккаунта не понимаю, никаких правил нарушено не было, организация фонбет заблокировала аккаунт и не выполняет условия…
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3720 RUB Фонбет - 20 Февраля 2024
20.02.24г, сделана ставка в лайв, футбол, на тов. матч Спартак мск - фк Абдышата, 1200руб на то что до 30 минуты будет тб1,5 гола при счете 1-0 уже.. Спартак забил гол и счет стал 2-0, это произошло на 30 минуте,по трансляции было тайминг 29-55 около того. сначала бк ФонБет рассчитал выигрыш, но спустя неск минут пересчитан как проигрыш. Все сайты статистики указывают на гол на 30 мин, и сайт ФК Спартак, как и видеотрансляция Ютуб, ... так же видно что гол до 30-00забит., и даже на сайте Фон в инфографике стоит 30мин. Однако Фонбет отказал мне в чате с поддержкой,…
Не удовлетворена
RUB
3.7 тыс.
Длительная верификация - 213931 RUB Фонбет - 20 Февраля 2024
Приветствую Рейтинг Букмекеров! Это уже реально издевательсво и какой то беспредел со стороны Фонбет! Это перешло все рамки и границы. запретили у них играть, смотреть трансляции и выводить то что выиграл. Половину суммы вывел от выигрыша, половину не дали, запретили вывол, написал им в чат попросили фотки паспорта, паспорта у экрана и меня во всех позах, с паспортом в руках, без паспорта, с листком, с паспортом и листком. Все скинул, сказали ждать. Подождал, не отвечают, я начал настаивать на прохождении видеоверификации дабы ускорить процесс прохождения этого всего, они молчали, потом ответили и написали, говорят что нужна видеоверификация. Назначили время, созвонились,…
Не удовлетворена
RUB
213.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB Фонбет - 18 Февраля 2024
18 февраля 2024 года я совершил пари на матч Суперлиги 2 Греция между командами Левадиакос-Аннагениси Кардица мой прогноз на матч ТБ 2,5 матч завершился со счетом 3:0, но БК Фонбет отказал мне в выплате выигрыша «ввиду признаков неспортивного характера борьбы» (ответ поддержки). Считаю, что озвученным вопросом должны заниматься компетентные органы а не БК. Матч прошел, результаты его занесены в протокол вопросов у Лиги к его результатам нет. Прошу разобраться в данном вопросе, так как считаю, что БК может с такой ссылкой отказывать в выплате по каждому событию.
Не удовлетворена
RUB
6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB Фонбет - 18 Февраля 2024
Делал ставки в БК Фонбет, у меня возникли споры по 2-м моим проигранным экспрессам: 1. 18.02.2024г. Собрал купон из событий, Бк расчитала что экспресс проигран, а именно, во время перерыва после 1-го тайма матча болонья - Лацио, когда команды ушли на перерыв при счете 1:1, после этого, я поставил на Тотал <0.5 с 41-й по 50-ю мин., команды в указанном интервале времени голов не забивали, не однократно обращался в БК Фонбет, делал запросы, ответ получил что ставка расчитана верно, без каких либо доказательств. 2. 17.02.2024г, поставил ставку экспресс из нескольких событий, экспресс был рассчитан как проигрыш, хотя изначально рассчитали как…
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB Фонбет - 16 Февраля 2024
Добрый день . Прошу помочь разобраться с несправедливостью со стороны букмекера фон бет . 13,02,2024 заключил пари на удары от ворот Зенит (+5.5) – Сантос Сан-Паулу. Сам смотрел матч, зенит выиграл 3-0 а вот букмекр рассчитал возвратом отмена событие якобы . Вопрос за что я рисковал деньгами и основание ли отменять пари если у них нет официального источника зачем тогда котировку данную выкладывать зачем принимать ставку ? есть в рпавилах пункт по которому в случае отсутсвие информации они должны смотреть трансляции но им всеравно делать нечего не хотят обращение к администрации закрывают
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Фонбет - 13 Февраля 2024
Начал ставить в данной конторе с 10.11. В начале все было хорошо, и конторы выплачивала мой выйграшь. Но в какой то момент захожу и не могу вывести деньги, сделать ставку, внести деньги. Счет полностью заблокировали, сказали мол идентфиикацию нужно пройти. Я отправлял им все фотографии их было не мало. Потом мы общались по видео связи, и в какой то момент они начали просить справку из банка(это вообще жесть какая-то, почему я им должен нести документы из банка ониобьяснить не могут). Банк дал мне справку, контору это не устроило, говорит мол нужно чтоб был виден весь номер карты(карта была виртуальная и…
Не удовлетворена
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 1455 RUB Фонбет - 11 Февраля 2024
Фонбет требует у меня фото с лицом и паспортом , далее требует от меня видеозвонок , я ставлю с двух телефонов , то есть имеется 2 аккаунта со вчерашнего дня создал новый , для получения фрибетов , а так как паспортные данные нельзя вставить 2 раза пришлось искать через знакомых на кого я смогу оформить аккаунт , пополнил 1000 рублей довел эту сумму до 1250 привязал счет и по ошибке попытался вывести на карту которая привязана к предыдущему аккаунта , на данный момент фонбет ставит вопрос о блокировке моего счета
Не удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 3395 RUB Фонбет - 10 Февраля 2024
Регистрировался я в конце октября в данной бк. Поставил там фрибет выиграл вывел, позабыл на месяца 2-3.Недавно решил зайти посмотреть что и как там. Смотрю во вкладку пополнения ,вижу сообщения "Мол обратись к поддержке". Ну ладно обратился в поддержку, после нее сказали писать обращение в администрацию. Написал и узнал что оказывается Фонбет может без объяснения причин кинуть вас в бан. Самое что интересно,что "вилками" не увлекаюсь от слова совсем. В общем, не особо рекомендую данную БК
Не удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Фонбет - 9 Февраля 2024
Матч Зимний Кубок РПЛ, регулярный сезон, 09.02.2024 18:45 Шабаб Аль-Ахли - Спартак. Поставил что следующий гол будет забит до конца 84 минуты. гол был забит на 83минуте 37секунде. Сначала букмекер рассчитал ставку как победную но спустя где то 10 минут ставка оказалась проигрышной....
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 95 RUB Фонбет - 8 Февраля 2024
Сталвю на Фонбет не первый год , ранее бывало что использовал карту друга для пополнения. Вопросов никаких не было . И в этот раз не было , до того как немного выиграл . Хотя имею минус более 1.5 миллиона рублей . Так вот в моменте заблокировали и отправили на верификацию. Прошел все проверки , предоставил все данные , был видеосозвон , на все вопросы ответил. И теперь игнорируют меня , не отвечают на мои вопросы. И не дают конкретики . Не рекомендую никому бк Фонбет , отвратительное отношение к клиентам. Решил открыть глаза другим пользователям , что как только вы…
Не удовлетворена
RUB
95
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 7 Февраля 2024
Поставил 08.12.2023 ставку в фонбете на 10к на волейбол. Лично смотрел матч. Захожу в историю написано проигрыш. Пишу в поддержку почему рассчитана так. Они не хотят даже говорить о ставке этой говорят типо все верно. Скинул им ссылку на протокол матча с официального сайта ... все равно говорят все верно рассчитано. Скинул скрины с тех поддержкой. Вот мой на сайте ID 23416356. Хочу чтобы хотя бы возврат сделали
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт