Жалобы на BetBoom (9)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 4740 RUB BetBoom - 18 Апреля 2024
Поставил на победу гостей в первом тайме, гости выиграли, в тайме и в матче. Получил возврат со словами подозрительный матч. Гости фаворит в турнире, проблему не понимаю. Скриншот с приложения буккмекерской конторы
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5172 RUB BetBoom - 17 Апреля 2024
Уважаемая контора, пишу вам возможно в первый и последний раз и прошу донести мою ситуацию до максимально квалифицированных специалистов, насколько это вообще возможно. Обращаюсь по поводу неверно рассчитанной ставки, дисциплина Dota 2, матч Mars Team - JustBetter, пари номер 983196621, в данном матче вторая команда вышла из игры, им дали техническое поражение, это есть на всех информационных источниках, некоторые порядочные букмекерские конторы рассчитали возвратом и сделали это абсолютно обоснованно. Я ставлю в вашей конторе значительное время и проиграл значительное количество денег, никогда впредь не обращался, поскольку все проигрыши были лишь по моей вине, но в данном случае я вижу фактическую…
Обрабатывается
RUB
5.2 тыс.
Длительная верификация - 129440 RUB BetBoom - 17 Апреля 2024
здравствуйте, вы можете мне объяснить что происходит? я жду сутками их звонка, мне нужны эти деньги, но они специально растягивают, не понимаю, что они такое грандиозное строят, что не могут позвонить и вернуть мне деньги? я заказываю звонок в 9 утра по мск и просто жду до 18 часов, даже намека нет на их звонок, как долго это будет продолжаться? у меня ребенок, мне за ним следить надо, а не 9 часов в сутки смотреть в экран в ожидании чуда
Обрабатывается
RUB
129.4 тыс.
Длительная верификация - 32486 RUB BetBoom - 17 Апреля 2024
Пришел запрос на прохождение верификации, после чего мной был отправлен ряд запрашиваемых фото. Далее пришло сообщение что необходимо пройти видеоверификацию. Дата и время согласована не была, в результате мне позвонили на следующий день в неудобное мне время, когда я был на работе. После чего звонил несколько раз на горячую линию, где каждый раз отвечали что необходимо ждать в порядке очереди. Звонок от бетбум был 05.03.2024, то есть полтора месяца я не могу уже пройти верификацию и соответственно продолжить игру или хотя бы вывести деньги со счета. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Обрабатывается
RUB
32.5 тыс.
Длительная верификация - 11300 RUB BetBoom - 8 Апреля 2024
Запрашивают детализацию из МТС. Сходил в салон, взял. Видно четко номер телефона, на кого зарегистрирован, печать организации присутствует. По каким то причинам отклонили, и опять просят тоже самое.
Обрабатывается
RUB
11.3 тыс.
Длительная верификация - 323012 RUB BetBoom - 4 Апреля 2024
В январе букмекерская контора Бетбум назначила мне верификацию после того, как я впервые заказал деньги на выплату. Запросили фотографии паспорта, банковской карты, договор с сотовым оператором. Я все отправил. Далее контора вывела что нужно пройти видеозвонок и после нажатия пройти проверку они позвонят в течение 15 минут. В течение 15 минут мне никто не позвонил. Позвонили уже в другой день, когда я был на учебе и на звонок ответить не мог. Я попросил позвонить повторно и вновь звонок был на другой день, когда я так же был на учебе. Контора вообще в этом плане ввела странные ограничения, что звонят только…
Обрабатывается
RUB
323 тыс.
Длительная верификация - 23300 RUB BetBoom - 27 Марта 2024
Играл в данном бк около полугода, все нравилось, быстро выводили и зачисляли на счет средства, но в крайний раз попытался вывести деньги со счета и платеж завис в обработке. Меня попросили предоставить все данные в виде фото, сфотографироваться с паспортом и даже договор с оператором связи .. Я все прислал в течение недели и появилась надпись, что со мной свяжется для прохождения видеоверификации сотрудник букмекерской конторы. Я жду этого звонка с 20 февраля!! Уже прошел месяц, а так никто и не звонит. Я звонил в службу поддержки, писал на сайте, писал на почту с просьбой дать хотя бы примерные сроки…
Обрабатывается
RUB
23.3 тыс.
Длительная верификация - 127743 RUB BetBoom - 27 Марта 2024
Примерно месяц назад запросили документы, после того как поставил на вывод часть средств. Отправил все фотографии и после этого мне назначили видео-верификацию, должны были позвонить в течении 15 минут, но звонок не поступил. Позвонили на следующий день с утра, но ответь я не смог, т.к. был занят. После этого обращался в поддержку, звонил на горячую линию и как итог 3 раза мне переназначали звонок, но никто так и не позвонил
Обрабатывается
RUB
127.7 тыс.
Задержка выплаты - 251256 RUB BetBoom - 24 Марта 2024
Не выводят денежные средства с 03.03.2024 не выводят мои деньги, , видеоконферкнцию прошла, аккаунт верефицировали , помогите пожайлуста разобраться с данной проблемой
Обрабатывается
RUB
251.3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт