Жалобы на 1хСтавка (1967)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 27000 RUB 1хСтавка - 14 Марта 2023
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли вернуть свои деньги из БК. Речь идет о БК 1хставка. В 2019 году у меня было на счете 27000. Они просто заблокировали доступ и я не смог вывести деньги. Хотя в их службу безопасности я посылал им все данные и жалобы и выпечки банковских счетов. Просто заблокировали счет и все.
Безосновательная
RUB
27 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 25175 RUB 1хСтавка - 14 Февраля 2023
Я ставил в ППС 1хставка. Поставил на матч Краснодар 2-Рубин,формат игры 3х45, в 1х ставке было это указано Сделал 3 пари 10.000 тысяч рублей поставил на ТБ 1,5 10.000 тысяч рублей поставил на победу Рубина 5175 тыся рублей поставил на победу Рубина Матч закончился со счетом 1-1 Ставку на Тотал больше рассчитали с коэффициентом 1,а на победы в проигрыш Я не согласен с рассчетом,т.е букмекер посчитал что там где выигрыш он вернет просто баланс,а там где проигрыш заберет деньги себе! Я требую перерасчета всех ставок Верно! Либо пусть считают тотал 1,5 больше как выигрыш! Либо пусть перерасчитывают рубин победа с…
Безосновательная
RUB
25.2 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1хСтавка - 12 Февраля 2023
Пополнил контору на 10.000.Сделал несколько ставок.Многие выиграли.В итоге продолжить делать ставки запретили.На балансе стало 29.000 с копейками.Решил вывести.Вывод отменяют и требуют верификацию.Я отсылаю им множество документов ,но они никак не успокаиваются и на вопрос сколько будет это продолжаться ,меня игнорируют. Я уже отправил паспорт,селфи,жкх,инн ,еще селфи,селфи с кодом и мое терпение лопнуло.Я требую что бы букмекер выплатил мне мои 10.000 рублей,которые я не вывел,а остальные деньги мне не нужны.Я хочу забрать хотя бы свои личные деньги,так как столько документов букмекер просит,что как будто хочет меня в рабство продать!!Я постоянно в разъездах и не могу знать какие он еще документы захочет…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB 1хСтавка - 5 Февраля 2023
Добрый день! Я знаю, что в настоящее время БК 1xstavka не принимает платежи для пополнения счета потому. Если ранее при попытке пополнении счета на сайте указывалось, что "нет доступных способов и техническая ошибка" (примерный текст), то сейчас при пополнении указано "Вы не прошли авторизацию на сервисе, пополнение не возможно". На мой вопрос о причине этого, поддержка ответила "БК оставляет право за собой отказать в приеме ставки". Исходя их вышеизложенного считаю, что мой счет заблокирован, прошу разобраться в ситуации.
Безосновательная
RUB
1
Задержка выплаты - 150000 RUB 1хСтавка - 28 Января 2023
Вечная верификация счета. Просили перефоткать паспорт 20 раз, 5 елфи. В общем, вымотали меня по горло. Писали, мол я использую фотошоп. А теперь пишую, что я оказывается распечатываю паспорт. Угрожают 327 статьей. Мое предположение, что они просто удерживают мои средства. Разберитесь пожалуйста!
Безосновательная
RUB
150 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB 1хСтавка - 27 Января 2023
Мой ID 10793369 Добрый день. Сделал ставку на Кубок Италии (Наполи - Кремонезе) Фолы. Победа Кремонезе с форой +3. Коэфициент был 1.85 Ставку рассчитали с коэфициентом 1. Причина была такая: это ошибка персонала, мы ничем не можем помочь
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Другое - 100000 RUB 1хСтавка - 25 Января 2023
Пополнил данную контору на сумму 50 000 рублей, сделал ставку и выиграл 100 000, после чего заблокировали вывод и запросили различные документы. Отправил им фото паспорта, фото карты( с которой делал пополнение), банковскую выписку по счету этой карты, свое фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности бк, фото договора с оператором связи, скриншоты из личного кабинета сотового оператора, теперь им понадобились фото оплаченных квитанций жкх по месту регистрации. По месту регистрации уже 7 лет никто не живет и нечего не оплачивает. Я уже доказал что я настоящий владелец всех счетов и номера телефона, почему я должен доказывать то…
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 22880 RUB 1хСтавка - 21 Января 2023
не могу вывести средства с бк 1хставка , вечная верификация и запросы все разных документов , почему нельзя верифицироваться по фото паспорта прописки и тд , почему запрашивают документы на оказание услуг связи , подтверждение переводов через карту и данные карты , сегодня вот запросили фото оплаты комунальных услуг по месту регистрации , что делать если такого нет , живу вообще в другом городе от места регистрации и там живут родители , сам снимаю квартиру и все деньги скидываю хозяйке по средставам перевода с карты на карту , скриншот перевода принимать отказываются и доя чего им вообще такие документы ,…
Безосновательная
RUB
22.9 тыс.
Задержка выплаты - 112395 RUB 1хСтавка - 19 Января 2023
Добрый день. Помогите пожалуйста. Id: 408495543. Аккаунтом пользуюсь давно и никаких подобных проблем не было. 05.01.2023 г. Как всегда пополнили баланс в бк 1 хставка. Начал ставить на исходы и поднял прибыль. При выводе денег отказ запрос документов на верификацию. Предоставил все необходимые документы. Аккаунт мой. Сегодня 14 день проверки. Меня попросили скинуть снова договор с мобильным оператором который я скидывал еще 09.01.2023 г. Крайне не доволен компанией просто тянут время. Уже все необходимые документы и фотографии предоставил для того чтобы убедиться, что я реальный человек и владею этими аккаунтом. Помогите пожалуйста надо кормить семью, а не чем у меня…
Безосновательная
RUB
112.4 тыс.
Блокировка счета - 127 RUB 1хСтавка - 18 Января 2023
Пополнила счет и начала делать ставки, но когда дело дошло до вывода денежных средств начались какие-то проблемы После несколько неудачных попыток вывода средств со счета я обратилась в службу поддержки, где меня направили на почту [email protected] Дальнейшее общение с сотрудниками БК проходило в формате переписке по электронной почте и продолжается уже больше месяца! Обращаю Ваше внимание на обширность и абсолютную абсурдность перечня запрошенных у меня документов (в хронологическом порядке): ⁃ банковская выписка всех пополнений моего игрового счета; ⁃ фото, на котором видно мое лицо, а также паспорт и переписка с [email protected]; ⁃ фото оплаченных квитанций за коммунальные услуги за один…
Безосновательная
RUB
127
Блокировка счета - 123000 RUB 1хСтавка - 18 Января 2023
После несколько попыток вывода средств со счета я обратился в службу поддержки, где мне сказали обращаться на почту службы безопасности. [email protected] На данный момент переписка с СБ БК продолжается уже больше месяца! Я уже предоставил: ⁃ банковскую выписка всех пополнений моего игрового счета; ⁃ фото, на котором видно мое лицо, а также паспорт и переписка с [email protected]; ⁃ фото оплаченных квитанций за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации; ⁃ чек оплаты коммунальных услуг в формате PDF, сформированный в приложении банка; Среднее время ожидания каждого ответа службы безопасности составляет около трех дней. Я не могу вывести…
Безосновательная
RUB
123 тыс.
Конфискация баланса - 5100 RUB 1хСтавка - 17 Января 2023
Закинул депозит 2000руб. Сделал 3 ставки. Поднялся до 5100. Запросили фото - выслал. Захожу на балансе 0руб. Пишут, что рассчетали под кэф 1. 1) пропала вся история ставок 2) так если кэф 1 куда делся депозит? Почему на балансе 0 руб?
Безосновательная
RUB
5.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 792 RUB 1хСтавка - 15 Января 2023
Букмекер рассчитал проигрышем ставку Было 8 ударов в створ Рассчитал то что было 9 Официальный источник расчета не предоставляет
Безосновательная
RUB
792
Неправильно рассчитанная ставка - 2929 RUB 1хСтавка - 15 Января 2023
Сделал ставку экспресс в ППС в терминале самообслуживания на два события, один матч рассчитали, по одному сделали возврат, сделали возврат по матчу Гана - Мозамбик. Я ставил на этот матч фора Мозамбик с нулем, в 11-28 по Московскому времени. Следил в лайве за этим матчем на ресурсе Flashscore, т.к ни одна букмекерская контора в лайве этот матч не давала. На 84 - й минуте матч прервали, и двое суток не давали информацию по этому матчу. В итоге через 48 часов они рассчитали ставку на этот матч, как возврат, объяснив мне на горячей линии, что матч был прерван на 72 -…
Безосновательная
RUB
2.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 17000 RUB 1хСтавка - 15 Января 2023
14.01.2023 в 3:37 была произведена ставка в лайве на матч НХЛ Питтсбург - Виннипег. Ставка на общую победу второй команды в матче с коэффициентом 1.34 на сумму 50000 р. была принята. После окончания матча букмекер рассчитал ставку, как возврат, обосновав это неправильным расчетом коэффициента. Прошу произвести честный расчет ставки.
Безосновательная
RUB
17 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 RUB 1хСтавка - 14 Января 2023
добрый день. Я ставил 2 ставки 33581866009 на ТМ 56.5 и далее чтобы подстраховать свою ставку поставил 33581980227 на тотал выше ТМ61.5 . Обе ТМ, счет в итоге закончился 59 очков. Первую ставку рассчитали проигрыш ну и ладно НО ВТОРУЮ МНЕ НЕ РАССЧИТАЛИ ВЫИГРЫШЕМ аргументировав ошибку персонала!! Это совершенно не честно я требую разберательства в этой ситуации и буду писать во все инстанции!!! Все скриншоты я сделал и переписки с поддержкой и результаты рассчета я пойду с этим в суд дело тут принципальное !!!
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Другое - 74000 RUB 1хСтавка - 12 Января 2023
Удерживание денежных средств путем якобы прохождение верификации которую не могу пройти уже дней 10 каждые 3 дня они запрашивают какие то нелепые документы и таким образом просто тянут время
Безосновательная
RUB
74 тыс.
Другое - 60000 RUB 1хСтавка - 12 Января 2023
Здравствуйте. Захотел вывести средства, мне отклонили, написав что нужно обратиться в службу безопасности. Связался с ними, они запросили фото паспорта и прописки, я выслал. Затем через 3 дня запросили фото "селфи" с моим лицом, паспортом и листочком на котором попросили написать код. Я им выслал. Еще через 3 дня пришло письмо с запросом выписки банковского счета с которого были пополнения через СПБ. Я выслал. Сколько еще можно тянуть время и каждые 3 дня запрашивать по 1 документу. Нельзя сразу запросить все что им нужно? Почему так долго...
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 248655 RUB 1хСтавка - 10 Января 2023
Как только зарегистрировался и дошел до первого крупного выигрыша, у меня сперва попросили заполнить профиль, а потом и вовсе ограничили вывод денежных средств, направив в службу безопасности. Которая уже месяц засыпает меня бесконечными требованиями все новых и новых документов. Сколько можно уже? Паспорт, выписка с банка, договор сотового оператора, жкх, снилс, не говоря уже про различного рода селфи. По закону букмекер не может требовать избыточного предоставления документов и затягивать выплаты на такой долгий срок, но видимо свои собственные правила 1хСтавка ставит выше законов и ничего не боится. Терпение уже на исходе, сумма на счету немаленькая - и при этом ни…
Безосновательная
RUB
248.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30500 RUB 1хСтавка - 10 Января 2023
07.01.2023 была сделана ставка live на матч NHL, Нью-Джерси Дэвилс - Нью-Йорк Рейнджерс, П1 в ОТ, с реальным рыночным коэффициентом (4.05) в 62:34 по игровому времени, в 62:47 забили гол.. Абсолютно правильно сделанную ставку №33354900777 рассчитали с коэффициентом 1. Это явно не тот случай когда ставка сделана как-то не правильно (когда гол уже забит итп). Комментарии со ссылкой на свод пунктов правил бк меня не устраивают, нужно как минимум подробное обоснование. Такие ответы не приемлемы и есть все основания предполагать действия БК 1хСтавка как мошеннические Если понадобиться, будет написано соответствующее заявление в полицию или прокуратуру. Так же будет инициирована проверка…
Безосновательная
RUB
30.5 тыс.
Задержка выплаты - 88463 RUB 1хСтавка - 9 Января 2023
Не могу вывести средства уже больше 3 месяцев, послал уже все что можно и нельзя, но они продолжают издеваться. Просто для наглядности, это все выполненные мною для них запросы: 1) Паспорт с пропиской 2) паспорт на другом фоне и под другим углом 3) паспорт на просвет 4) фото карты с двух сторон 5) банковскую выписку с карты по счету карты, в формате пдф 6) еще одна выписка, но уже с конкретной транзакцией 7) фото со мной с паспортом на фоне переписки с 1х 8) фото оплаченных квитанцией КУ по месте регистрации 9) факт оплаты ком.услуг, скрин с банка 10) фото…
Безосновательная
RUB
88.5 тыс.
Служба поддержки - 127000 RUB 1хСтавка - 9 Января 2023
минуту назад Здраствуйте! Я инвалидность детства. У меня есть справка инвалидность группа 3. Проблема с выводом средств (хотя этого не было проблем с выводом). БК просит завершить процесс верификации, отправив на е- mail служб безопасности файлы 1) паспорт 2) фото банковской карты 3) выписка банка по карте 4) паспорт в руках с лицом. Все проверки длятся уже 4дня.хочу обратиться к Вам с просьбой повлиять на букмекерскую контору " 1хставка" ( мой счет 49924251). Прошу посодействовать и помочь вывести деньги. Мой депозит я переживаю. Вообще я инвалидность
Безосновательная
RUB
127 тыс.
Блокировка счета - 21020 RUB 1хСтавка - 8 Января 2023
Запросили документы, около 30 раз отправлял фотографии всего, что только возможно, паспорт, с паспортом, с экраном, с договором, докор, с паспортом договор, с личным кабинетом бк, с личным кабинетом билайна и т.д. по несколько раз заставляли переделывать фото, отправлял своевременно все фото, недели 2 мучали. по итогу запросили снилс, иин , паспорт, договор и свидетельство о рождении нотариально заверить и отправить в Брянск, строение 4б КОМНАТА!!!! №5 лит а 1 этаж. я обязан отправить свои документы заверенные нотариусом, имеющие юридическую силу в какое то общежитие, КОМНАТУ какую то на окраине Брянска. Во первых я регистрировался в букмекерской конторе в Тольятти,…
Безосновательная
RUB
21 тыс.
Задержка выплаты - 300000 RUB 1хСтавка - 8 Января 2023
Здравствуйте. Уже несколько месяцев прохожу, как там это называется, в общем подтверждение личности в иксставка. Но уже такое ощущение, что цель не подтверждение личности для моей безопасности, а какое то злоупотребление, затягивание времени и мучение под предлогом якобы "подтверждения личности". Я фотографировал документы, паспорт, инн, снилс, фотографировался с лицом, компьютером и перепиской. Так же требовали платеж по коммунальным платежам по месту прописки. Я давно не живу с родителями по прописке, поэтому пришлось и их дергать и в это втягивать. Потом просили какой то чек по коммунальным, который мои родные уже выкинули. В итоге ждали начало месяца, чтоб получить новый. Сейчас…
Безосновательная
RUB
300 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9300 RUB 1хСтавка - 8 Января 2023
В купоне результат один, а на сайте другой, игра Вильярреал реал Мадрид, количество вбросов аутов
Безосновательная
RUB
9.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 980 RUB 1хСтавка - 7 Января 2023
Поставил ставку на то что подающий выиграет поинт 10 в7 гейме на 2 подаче!Подающий сделал ошибку при подаче ,и на второй подаче выиграл эйсом!В поддержке как обычно пишут,что расчет верный!Спорить бесполезно,ошибки при расчете в неделю как минимум три раза происходят!Иногда пересчитывают иногда нет!Номер ставки 33337099009
Безосновательная
RUB
980
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB 1хСтавка - 5 Января 2023
Здравствуйте! 4 января я заключил на сайте 1хставка пари на сумму 2500 рублей с коэффициентом 3.5 на то что в лыжных гонках тур де ски Клебо будет в топ 6 по лучшему времени в гонке на 20 км. Прогноз на данное событие я взял на сайте в плюсе. Данную гонку Клебо выиграл, а отдельный результат по лучшему времени я нигде не мог найти, он не был указан. Моя ставка больше шести часов после завершения гонки, не была рассчитана, а когда ее рассчитали проигрыше я обратился в службу поддержки, чтобы узнать результаты, они мне написали, что Клебо занял 42 место. Я…
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт