Жалобы на Pin-Up (40)
На этой странице «Рейтинг Казино» публикует поступающие жалобы на казино. В целях безопасности из жалоб удаляется вся личная информация, а также информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока.
Помимо самих жалоб, «Рейтинг Казино» сообщает об исходе обращения по ним в казино. Вы можете узнать, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие РК отказываются идти на встречу своим игрокам.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 5100 UAH Pin-Up - 4 Апреля 2024
Зарегистрировался около недели назад. Сделал около 5 депозитов за это время более 7000грн. Дали бонус за первый депозит. Проиграл. Потом в чате навязали еще бонус за депозит.Пополнил и его. Проиграл все. Потом какойто еще бонус в телеграмме дали за депозит. И жто все проиграл. Сегодня тоже пришел бонус в Инстаграме, пополнил опять и бонус и депозит. Пополнил просто без бонуса. Почти тоже проиграл, но потом выиграл потихоньку 5000грн. Заказал на выплату, самый первый раз вообще. И через 20 мин блокировка аккаунта и конфискация денег. Акаунт заблоковано за порушення пунктів правил Користувацької угоди, а саме 4.1.8.5. та 4.5.15. Розблокування неможливе, на…
Обрабатывается
UAH
5.1 тыс.
Блокировка счета - 148580 UAH Pin-Up - 4 Марта 2024
Здравствуйте, я не могу вывести деньги из сайта Pin-Up Ua . Мне сказали, что надо пройти дополнительную верификацию. -21 февраля попросили меня отправить документы на ПМЖ и экран электронного устройства с открытой страницей моего профиля на сайте Pin-Up, содержащей ID аккаунта. В тот же день попросили турецкий паспорт и экран электронного устройства с открытой страницей моего профиля на сайте Pin-Up, содержащей ID аккаунта, -23 февраля попросили квитанцию об оплате коммунальных услуг по месту прописки - и это отправил . -28 февраля попросили справку про место прописки и это отправил -.4 марта просили отправить с какого интернет-провайдера я подключился, и мой…
Обрабатывается
UAH
148.6 тыс.
Конфискация баланса - 200 UAH Pin-Up - 13 Февраля 2024
Написал в поддержку о том, что хочу удалить имеющийся аккаунт и верифицировать старый который делал еще в 20 году и недавно случайно внес депозит. Поддержка попросила меня зайти в аккаунт на который я хочу сделать перенос и пройти верификацию полностью что бы они убедились , что аккаунт мой я это сделал, после чего на оба аккаунта мне прилетел бан. А дальше оператор отказался возвращать депозит.
Обрабатывается
UAH
200
Задержка выплаты - 120 UAH Pin-Up - 1 Апреля 2023
Добрый вечер! Я вывел с колено 120 в понедельник утром, но сегодня уже суббота дених дрсих пор нет, пешу и звоню на поддержку казино мне говорят что с их стороны все в порядке вывод успешен, а звоню на банк мне говорят что заявка высит в системе банка но зачисление небыл только планируют сделат, я конечно понимаю что сумма 120 гривен не большая но все же деньги помогите пожалуйста в решении данного вопроса....
Обрабатывается
UAH
120
Задержка выплаты - 4000 UAH Pin-Up - 17 Марта 2023
Нет вывода,не на балансе нет денег и на карту не пришли,уже больше суток
Обрабатывается
UAH
4 тыс.
Задержка выплаты - 620 UAH Pin-Up - 5 Марта 2023
4.03 примерно в 22:00-23:00 сделал вывод двумя транзакциями - на сумму 620 грн. В истории выводов они, практически сразу, отобразились как "успешно", но на карту ничего не пришло. Служба поддержки более часа игнорировала вопросы. И только через телеграм чат pin-up'а удалось разузнать, что это якобы проблемы в платежной системе, а проблема вывода у многих пользователей данного онлайн казино - некоторые тщетно ждут вывода с 3.03. В банке (моно) о проблеме платежной системы ничего не слышали, попросили данные по операциям (чек или Id транзакции). На мой запрос дать данные операций вывода выигрыша служба поддержки и админ чата казино отказывают, при этом…
Обрабатывается
UAH
620
Блокировка счета - 1000 UAH Pin-Up - 26 Февраля 2023
Не могу вывести деньги. Служба поддержки сайта не реагирует на мою проблему. Пишет техническая ошибка. Уже около 10 дней не магу вывести деньги.
Обрабатывается
UAH
1 тыс.
Другое - 1000 UAH Pin-Up - 25 Декабря 2022
Я в Pin - UP 2 года, случалось разное, и подобный случай тоже был, на решили его быстро, в этот раз уже 2 недели решают. Я пополнил баланс на сумму 1000 грн. 13.12.22 в 19:37 статус стоял в процессе, через минут 5 поменялся на отменен, я связался с банком (Приват банк) уточнить, мне ответили из карты перевод прошел успешно. Я начал писать в техническую поддержку они не выходили на связь с 13.12.20 время 20: 31, до 14.12.20 время 09: 48, я попробовал присоединится в Telegram- чат @Pinupuachat меня заблокировали, начал звонить по номеру 0 800 509 777 с 5 попытки…
Обрабатывается
UAH
1 тыс.
Незачисленный бонус - 250 UAH Pin-Up - 25 Ноября 2022
Висит бонус 250фс нажимаю на него а не приходит
Обрабатывается
UAH
250
Другое - 1376230 UAH Pin-Up - 2 Ноября 2022
Казино pin-up.ua порушило законодавство України, мої права як споживача. Служба підтримки не надає жодного роз‘яснення щодо процесу чи результату розгляду. З 23.07.2022р я не можу від них отримати відповіді на свою скаргу. З моменту надсилання їм першої скарги (23.07.222) на зараз вже пройшло більше 3-х місяців (100 днів), а відповіді я від них ніяк не можу отримати. Постійно ігнорують мої дзвінки, запити, звернення. у своїх повідомленнях посилаються на якийсь незрозумілий Закон, згідно якого вони не можуть сказати точні строки надання відпрвіді (на запитання, про який Закон вони говорять - відповіді не надають). Єдине на що вони спроможні - фраза «відповідь…
Обрабатывается
UAH
1.4 млн.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РK» рекомендует играть только в проверенных казино.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт